Agente de Atendimento Telefônico

Quem somos:

Somos uma instituição  privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.

Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde . Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros! 

A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura:  Inovação, Partilha, Governança e Confiança!

Transformar a saúde das pessoas no Brasil    por meio da ciência é o nosso propósito.   Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!  

#Vemserafip

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços
• Registrar atendimentos no sistema
• Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática
• Facilidade para lidar com o público
• Experiência em atendimento será um diferencial

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Totalpass;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;