Analista de Suporte Júnior
Efetivo
Seventh
Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa após avaliação e término do período de experiência. Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior , lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço. Principais Responsabilidades:Atender ligações e chamados técnicos de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos já estabelecidos. Apoiar na manutenção do banco de dados de soluções de problemas conhecidos, contribuindo com a gestão do conhecimento da área. Trabalhar sob orientação de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento técnico contínuo. Compartilhar aprendizados com colegas menos experientes, promovendo colaboração e evolução conjunta. Pré-requisito:Ensino superior em andamento (fases finais) ou concluído áreas de:Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou Áreas Correlatas. Boa comunicação e escuta ativa. Conhecimento básico em banco de dados, hardware, redes e sistemas operacionais (Windows e Linux). Facilidade com pacote Office, interpretação de texto e redação. Interesse por atendimento ao cliente e resolução de problemas. Valorizamos ainda mais se você tiver:Foco no cliente e senso de dono Postura colaborativa e responsabilidade individual Criatividade, inteligência emocional e afinidade com a nossa cultura E aí, gostou? Então vem ser Gigante conosco! .
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Seventh
Serviços de tecnologia da informação.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(HB)Vaga publicada há 3 dias atrás
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