Recepcionista- neves diagnóstico

Garantir a satisfação do cliente de forma presencial, comunicando-se de forma assertiva e formal ao atender a sua necessidade. Além de fornecer informações e assegurar os cumprimentos e todas as normas e procedimentos exigidos pelo grupo, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.Atividades: 

1- Recepcionar o paciente antes, durante e depois em seu atendimento;
 2- Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o paciente;
 3- Realizar o envio dos dados para o pré faturamento dos futuros atendimentos (central de guias e protocolo);
 4- Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
 5- Dar suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores;
 6- Realizar entrega de resultados de exames do laboratório, através do sistema vigente;
 7- Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica;
 8- Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos;
 9- Dar Suporte de informações ao médico no consultório;
 10- Gerir o ambiente da recepção e consultórios;
 11- Receber correspondências da unidade;
 12- Autorizar e executar consultas no portal da operadora e fazer controle de guias.

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Desejável Experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável experiência em guias de convênios, autorizações de procedimentos hospitalares/clínicos;
• Boa Comunicação e Relacionamento Interpessoal;
• Iniciativa e Planejamento;
• Adaptação a mudanças;
• Identificação com a Organização;
• Orientação para o Cliente;
• Orientação dos Resultados;
• Cooperação.

Local: Bessa- João Pessoa (Rua professora severina de souza souto, 207)

Benefícios: Vale transporte + Vale Refeição+ Refeição no local + Plano acolhida da gente + Seguro de vida + Plano odontológico