AUXILIAR ADMINISTRATIVO PÓS VENDA - DAF RIBEIRÃO PRETO
CAMINHO AUTOMOVEIS E CAMINHOES LTDA
Transforme sua Paixão em Carreira!
Se você é um entusiasta do mundo automotivo e tem habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, essa é a oportunidade que você estava esperando! Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo Pós Venda para se juntar à nossa concessionária, onde a excelência e a satisfação do cliente são a nossa missão.
Por que você deve se juntar a nós?
Ambiente Inovador: Trabalhe em um espaço moderno e dinâmico, cercado por profissionais que compartilham a mesma paixão por caminhões.
Crescimento e Desenvolvimento: Oferecemos treinamentos contínuos e oportunidades de avanço na carreira, para que você possa se desenvolver profissionalmente.
Valorização do Talento: Aqui, seu trabalho e dedicação são reconhecidos. Você fará parte de uma equipe que valoriza suas contribuições e incentiva seu crescimento.
Principais Responsabilidades- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, prestando suporte às demandas de pós-venda.
- Agendar revisões, manutenções e serviços junto à oficina.
- Acompanhar ordens de serviço e manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos.
- Efetuar abertura, atualização e encerramento de chamados e registros em sistemas internos.
- Auxiliar na gestão de garantias, campanhas técnicas e processos de assistência técnica.
- Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de qualidade e atendimento.
- Apoiar o controle de documentação, relatórios e processos administrativos do setor.
- Interagir com as áreas de oficina, peças, garantia e atendimento ao cliente para assegurar a resolução eficiente das solicitações.
- Contribuir para a fidelização dos clientes, promovendo uma experiência positiva alinhada aos valores da DAF.
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-venda ou setor automotivo será um diferencial.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e foco em resultados.
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
Venha conosco e ajude a transformar a experiência dos nossos clientes!
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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