Recepcionista de restaurante taquaral

Procuramos pessoas que, como a gente, acreditam que qualidade, comprometimento e crescimento andam juntos. Esperamos que você tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente e gestão de fluxo e filas.

Aqui, cada detalhe conta. A gente acredita que o cuidado com o que fazemos reflete o respeito por quem nos visita e trabalha conosco. Por isso contamos com você para:

• Recepcionar clientes com cordialidade e postura profissional.
• Gerenciar lista de espera e organizar fila de atendimento.
• Conduzir clientes até as mesas, respeitando organização do salão e capacidade da casa.
• Controlar reservas e fluxo de ocupação do restaurante.
• Informar tempo de espera e orientar clientes de forma clara e empática
• Apoiar na organização do salão, garantindo disponibilidade de mesas.
• Atuar como ponto de apoio para dúvidas iniciais dos clientes.
• Comunicar-se com equipe de atendimento para alinhamento do fluxo de clientes.
• Garantir organização e apresentação da recepção.
• Cumprir normas de atendimento, postura e padrões da casa.
• Apoiar na organização de reservas e eventos especiais.
• Contribuir para melhoria dos processos de recepção e fluxo de clientes.
• Apoiar treinamento de novos colaboradores quando necessário.
• Sugerir melhorias na experiência inicial do cliente.
• Participar de treinamentos de atendimento, hospitalidade e experiência do cliente.
• Apoiar iniciativas de melhoria da jornada do cliente.