Especialista Relacionamento Cliente (Telefonia) - Unidade São Caetano Do Sul
R$ 1.798Efetivo
Atento
O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes;
Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente;
Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio, funcionamento de aparelhos e linha branca.
Requisitos
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos); Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office; Flexibilidade e Habilidade de adaptação; Inteligência Emocional; Poder de argumentação e Negociação; Foco no cliente; Resolutividade; Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).
Carga Horária: Combinar
Dias: 6D X 1D
Experiência exigida: Sem Experiência
Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Vale Alimentação + Seguro de Vida + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Auxílio Creche + Acesso a plataforma de saúde física e mental (Welhub, Psicologia Viva e Conexa); + Plano de carreira
Vaga publicada há 23 dias atrás
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