team leader - recife (pe)

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! ...

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.
Temos um desafio para as pessoas que:
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
Atividades:
Liderar as equipes de representantes do Service Center, gerando um excelente clima de trabalho e garantindo um suporte total à operação, proporcionando feedback e treinamento contínuo à equipe;
Identificar as oportunidades de melhoria, trabalhando em projetos em conjunto com as outras áreas da companhia.
Superar as metas de performance da área com apoio do time de Representantes e do Supervisor. (Segurança, Qualidade, Produtividade e SLA’s operativos)
Planejar a distribuição dos recursos da operação para atendimento à demanda semanal.

Requisitos:
Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Qualidade ou áreas correlatas.
Ter experiência em posições similares em cargos de gestão de pessoas e conhecimentos sobre o pacote Office e Google Sheets.
Possuir experiência com análise de dados e ferramentas de IA
Estar disponível para atuação presencial, com flexibilidade de horário para atuação em turnos e plantões nos finais de semana (operação 24h) em escala 5x2.

Nós lhe propomos:

Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.

Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.

Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.

Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!