Consultor(a) técnico de pós vendas - salvador/ba
Grupo NewChase
Se você possui:
- Ensino médio Completo
- CNH Categoria B Ativa
- Experiência prévia em atendimento e vendas consultivas ao cliente em concessionária automotiva
- Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos.
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você possuir:
- Curso Técnico em Mecânica Automotiva, Funilaria, Pintura ou áreas correlatas
- Noções de diagnóstico automotivo.
- Atender clientes presencialmente ou por telefone para manutenção preventiva, corretiva, diagnósticos ou serviços diversos, seguindo os passos padrão da montadora garantindo excelência no atendimento.
- Analisar previamente o histórico dos veículos agendados nos sistemas corporativos, verificando últimos serviços, quilometragem e pendências, com o objetivo de preparar orçamentos assertivos e realizar venda consultiva.
- Realizar a vistoria inicial (check-list) na presença do cliente, registrando avarias, condições gerais do veículo e oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios.
- Prestar consultoria automotiva sobre os serviços necessários, orientando o cliente com clareza técnica e transparência, a fim de garantir satisfação e fidelização.
- Elaborar orçamentos de serviços e peças no sistema corporativo, explicar detalhadamente ao cliente, negociar valores e condições, e realizar o fechamento da venda.
- Disponibilizar orçamentos complementares quando identificada necessidade adicional durante a execução do serviço.
- Manter-se atualizado quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores, campanhas), repassando essas informações ao cliente com precisão.
Vaga publicada há 6 horas atrás
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