Analista de Suporte JR Suporte Técnico
Digitro
Sobre o desafio:Atuação na área de Suporte Técnico, realizando atendimento aos clientes, análise e resolução de incidentes relacionados às soluções da Dígitro. A posição envolve o suporte a ambientes de telefonia, redes e infraestrutura, garantindo a continuidade dos serviços, a satisfação dos clientes e a integração com as demais áreas da empresa. Responsabilidades:Prestar suporte técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, registrando todas as ações realizadas nos chamados de atendimento. Realizar análise e diagnóstico de incidentes, propondo soluções e aplicando correções quando necessário. Acionar credenciados técnicos para atendimentos em campo, acompanhando intervenções e testes. Solicitar o envio de peças e equipamentos necessários para a solução de falhas identificadas. Esclarecer dúvidas técnicas e operacionais sobre as soluções da empresa. Aplicar correções, atualizações e procedimentos disponibilizados para os produtos. Encaminhar demandas técnicas ao laboratório e interagir com as áreas internas para tratativas relacionadas aos atendimentos. Identificar oportunidades de negócio durante os atendimentos e direcionar potenciais demandas ao time Comercial. Requisitos:Formação em Telecomunicações, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em telefonia digital e protocolos VoIP (SIP). Conhecimento em redes, incluindo análise de roteamento, captura e análise de pacotes. Conhecimento em hardware de computadores. Conhecimento em bancos de dados PostgreSQL e DB2. Conhecimento em linguagem SQL. Conhecimento em hospedagem de aplicações Java/Tomcat. Conhecimento em Linux, com utilização de comandos via terminal SSH. Boa capacidade de análise, organização e comunicação. Diferenciais:Experiência com suporte técnico em soluções de telefonia corporativa. Conhecimento em soluções de comunicação unificada. Vivência com atendimento a clientes e resolução de incidentes em ambientes críticos. Horário e local de trabalho:Atuação presencial na matriz da Dígitro, localizada no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC. Carga horária de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Digitro
Provedora de soluções no segmento de telecomunicações.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BD)- ...RFID, através de visitas presenciais para suporte a aplicações, sistemas e hardware,... ...suporte; Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento... ...Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Conhecimento em...
- ...Requisitos e Conhecimentos: - Experiência: Mínimo de 1 ano; - Suporte técnico N1 e N2 (Windows 10/11 e Microsoft 365); - Active Directory (... ..., Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos...
- ...Responsabilidade e Atribuições: Você será responsável por fornecer suporte N1 aos clientes, monitorar banco de dados identificando... ...Superior cursando em Tecnologia; Experiência anterior como Analista de Suporte; Experiência anterior em empresas de tecnologia;...
R$ 2.200
...você! Estamos buscando uma pessoa para atuar diretamente no suporte e atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de... ...o foco na melhor experiência para o cliente. ️ Requisitos técnicos: Experiência com suporte técnico em ambientes SaaS B2B; Experiência...R$ 2.500
...Analista de Suporte Técnico N1 Aqui na Desbravador Software somos os parceiros estratégicos dos nossos clientes, garantindo que a tecnologia deles nunca pare e que eles extraiam o máximo de valor do nosso software. Se você ama tecnologia, tem paixão por resolver problemas...R$ 2.027
...Atendimento ao Usuário; Receber e registrar chamados de suporte, garantindo a documentação completa dos incidentes; Prestar... ...procedimentos de suporte; Contribuir para a criação de documentação técnica e materiais de treinamento para usuários finais; Demais...- ...Florianópolis ou região. Possibilidade de realizar viagens Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Analista de Suporte de Infraestrutura Empresa: NCE Núcleo de Consultoria Empresarial Atua como consultoria de RH que presta serviço para...
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- ...Técnico/Analista de Suporte (Fiscal/Contábil ou Folha de Pagamento) Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e...
- ...de tipo: Cooperado Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima...
- ...Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar Benefícios adicionais...
R$ 2.200 a R$ 3.100 mensal
Detalhes da posição - Área/Departamento: Atendimento - Modalidade: Presencial - Tipo de contrato: CLT - Senioridade: Júnior - Jornada/Horário: 08:30 - 18:00 - Faixa salarial: R$ 2.200,00 a R$ 3.100,00 - Número de vagas: 1 - Prazo para candidatura: 11/07/2026 Responsabilidades...- ...parte do nosso time de Experts! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de Tecnologia, atuando no... ...eficiência dos serviços de TI. Objetivo Atuar no suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo um atendimento...
- ...Analista de Negócios Jr: Captador - Florianópolis/SC Código da vaga : 2546/2026-42 Período de Inscrição... ...atividades de análise, de ordem técnica e especializada, de baixo e médio impacto... ...existentes, com foco em relacionamento, suporte, processos de adesão e divulgação dos...
R$ 2.435
...O Analista de Suporte N1 Junior é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas simples. Realiza atendimento remoto, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos serviços prestados. # Realizar atendimento...- ...operacionais (Windows e Linux), redes e suporte a usuários. Familiaridade com ferramentas... ..., atendimento ao cliente ou suporte técnico. Conhecimento em plataformas de chatbots... ...Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Digitro...
R$ 3.477,95
...Técnico em Enfermagem - 220hs Atividades: · Ordenar, controlar e preparar os instrumentos cirúrgicos a serem utilizados nas cirurgias... ...em urgências e emergências sempre que solicitado; · Dar suporte a equipe médica quanto a realização de curativos e a retirada...R$ 3.000 a R$ 4.000 mensal
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação...R$ 4.006,89
...o aprendizado contínuo. Traga seu talento, sua paixão e sua visão para o Hospital Vista! Estamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal JR 1 para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas atividades relacionadas à administração...- ...Operacionalizar os produtos da Nexxera em ambiente de produção e garantir o seu pleno funcionamento. Requisitos e qualificações Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;...
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R$ 2.181 a R$ 3.533 mensal
Descrição Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Consultor VALORIZADO Tempo de experiência...- ...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar...
R$ 3.360,2
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- ...Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte. Sua atuação será focada em Monitoramento de ativos. Vaga 12x36 (Diurno... ...de chamados com Operadoras; Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes; Manter documentações de monitoramento...
R$ 1.600
...acompanhamento das demandas da área; Auxiliar no relacionamento com nossos parceiros e no planejamento das iniciativas da área; Dar suporte em análises e controles — então, saber se virar no Excel é essencial; Realizar a digitação de propostas no portal do parceiro,...R$ 2.000
...O Assistente de Suporte N1 I é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas relacionadas a hardware, software e redes. Este profissional atua sob supervisão direta, aprendendo e desenvolvendo suas...R$ 3.500 a R$ 5.600 mensal
...especialização profissional: Compras - Materiais Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos... ...Gestão Financeira, Ensino Superior Logística, Curso Técnico Finanças, Curso Técnico Idiomas: Inglês (Intermediário...
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