Assistente Tecnologia da Informação (Help Desk) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Unigranrio Afya, para trabalhar de forma presencial em Duque de Caxias / RJ .

Saiba mais em: Afya Unigranrio – Duque de Caxias | Cursos de Graduação, Pós e EAD no RJ

Estamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia da Informação (Help Desk) para prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da instituição e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente no atendimento.

Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira, das 12h às 22h | Sexta-feira, das 12h às 21h .

Remuneração: R$ 1.705,81.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

• Suporte Técnico: Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e dispositivos periféricos;
• Noções de Redes: TCP/IP, DNS, DHCP e troubleshooting de conexões, conhecimento de fibra ótica;
• Resolução de Problemas: Identificação e solução de problemas em hardware, software e redes;
• Comunicação: Paciência e clareza na comunicação com usuários, tanto pessoalmente quanto por chamada remotamente (Microsoft Teams);
• Organização: Capacidade de registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema ServiceNow;
• Práticas de Segurança: Noções básicas de antivírus e segurança de sistemas;
• Gestão de Ativos de TI: Conhecimento em gestão de licenças e controle de inventário de equipamentos. 

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos) :

• Formação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais (Windows 11), banco de dados e suporte técnico;
• Noções de linguagens de programação (desejável);
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Boa comunicação e trabalho em equipe.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:  

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte.

‍‍‍ Família, Saúde e Bem-estar:

• TotalPass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA); 
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.