Assistente de Suporte JR I - SP

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil? Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston Evoluir é a revolução As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão: Principais responsabilidades: O profissional alocado terá como principais atividades: Atendimento a equipamentos de automação, coletores e sistemas proprietários do Cliente; Atendimento presencial aos usuários da área produtiva; Apoio na instalação, configuração e substituição de equipamentos de microinformática; Suporte básico a computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Verificação inicial de incidentes relacionados a hardware, software e conectividade; Acompanhamento de chamados e execução de procedimentos padronizados de suporte; Registro, atualização e encerramento de chamados em ferramenta de atendimento disponibilizada pelo cliente; Apoio no controle e movimentação de ativos de TI; Realização de testes básicos após substituição ou manutenção de equipamentos de microinformática; Escalonamento de incidentes para equipes especializadas quando necessário; Suporte aos dispositivos utilizados na operação da fábrica, seguindo procedimentos previamente definidos; Cumprimento das normas de segurança, qualidade e processos operacionais do cliente. Requisitos: O profissional alocado a ser alocado deverá ter preferencialmente: Windows 10 e Windows 11; Pacote Microsoft Office; Conceitos básicos de redes, hardware e microinformática Atendimento ao usuário. Conheça os nossos benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale refeição; Parcerias com instituições de ensino; Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro; Parceria com o SESC. O local de trabalho para essa posição será: Taubaté - SP

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de marketing

Empresa:

Faiston

Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática

Ramo:

Comércio Varejista