Assistente de Suporte em TI
ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE E EDUCACIONAL DE 1858
- Atender os usuários internos da instituição, mediante chamado, prestando suporte técnico por meio de informações pertinentes sobre equipamentos e rede de informática, com base em solicitações de acordo com nível de prioridades, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de reestabelecer a normalidade dos serviços.
- Identificar problemas com os equipamentos de informática, entre hardware, software e equipamentos de impressão, testando-os, verificando soluções para assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da instituição.
- Instalar e testar os equipamentos de TI adquiridos pela instituição, controlando seu termo de garantia e documentação.
- Dar suporte técnico à realização de reuniões do tipo webconference, providenciando e garantindo o funcionamento de estrutura de hardware, software e conexão com link de internet necessários para que a comunicação aconteça à contento.
- Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos equipamentos, programas e demais aplicativos, segundo procedimentos estabelecidos pela área de Tecnologia da Informação da instituição.
- Identificar problemas na rede de informática, detectando os defeitos e auxiliando na manutenção, quando necessário.
Vaga publicada há 18 dias atrás
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