Analista sênior de meios de pagamento
Porto
- Escolaridade: Ensino Superior Completo
- Experiência Técnica: Experiência consolidada e atuação prévia no segmento de Adquirência e Meios de Pagamento.
- Conhecimento do Negócio: Familiaridade com conceitos operacionais de transações de cartão, especialmente autorizações On-us / Private Label e suas particularidades de fluxo.
- Perfil Analítico: Forte aptidão analítica para acompanhar KPIs, diagnosticar desvios e sugerir otimizações operacionais com base em dados.
- Diferencial: Conhecimento em ferramentas de consulta/manipulação de dados (SQL, manipulação de bases e construção de relatórios/dashboards do zero).
- Construção Técnica e Diagnóstico: Atuar na construção tática e operacional da Adquirência White Label e das rotas Private Label (On-us), garantindo que as regras operacionais estejam alinhadas às premissas do produto.
- Mapeamento e Definição de Jornadas: Desenhar, mapear e otimizar continuamente a jornada de recebimento e pagamento dos clientes e estabelecimentos comerciais.
- Acompanhamento de Indicadores de Performance: Monitorar diariamente métricas cruciais de pagamento, tais como: taxas de aprovação/transações negadas, volumetria, penetração no ecossistema e utilização de maquininhas.
- Análise de Insumos e Qualidade: Analisar dados originados de chamados de SAC, pesquisas de NPS e incidentes para propor planos práticos de melhoria da operação.
- Suporte ao Roadmap de Expansão: Desenvolver análises para apoiar a entrada do produto em novos segmentos de negócios e acompanhar as fases de implantação/pilotos.
Vaga publicada há 6 horas atrás
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