Analista de tecnologia da informação jr - sicoob paulista - presidente prudente/sp

Requisitos 

• Ensino Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos técnicos:
• Sistemas Operacionais Windows;
• Pacote Microsoft Office;
• Redes de computadores, infraestrutura e conectividade;
• Servidores, armazenamento e backup;
• Gestão de acessos e gerenciamento de usuários;
• Segurança da Informação e LGPD;
• Active Directory (desejável);
• Ferramentas de chamados (Service Desk);
• Metodologias e processos de TI;
• Noções de banco de dados e sistemas corporativos;
• Conhecimento dos normativos e sistemas do Sicoob (desejável);
• Diferencial: Certificação Anbima.

• Prestar suporte técnico de primeiro nível (Help Desk N1), atendendo chamados e solucionando incidentes relacionados a hardware, software, sistemas e infraestrutura;
• Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, sistemas e recursos de TI;
• Monitorar a disponibilidade de servidores, redes, sistemas, backups e demais ativos tecnológicos, garantindo a continuidade dos serviços;
• Realizar a gestão e o controle de acessos aos sistemas corporativos, assegurando o cumprimento das políticas de segurança da informação;
• Apoiar a implantação, manutenção e melhoria de sistemas, infraestrutura e processos de TI, participando de testes, homologações e levantamento de requisitos;
• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica, inventário de ativos e procedimentos da área;
• Prestar suporte aos usuários, promover treinamentos quando necessário e pesquisar novas tecnologias para aprimoramento dos serviços;
• Atuar em conformidade com as políticas internas, normas de segurança da informação e LGPD.