Lider De Atendimento Vendas Campinas

Lider De Atendimento Vendas Campinas - Detalhes da Vaga. ● Este cargo combina habilidades de liderança, foco em resultados e paixão por criar conexões autênticas, garantindo que cada interação com o cliente seja marcante e encantadora. ● Principais Responsabilidades: Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de auxiliares de encantamento, assegurando alto desempenho no atendimento e na demonstração de produtos. ● Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes sejam recebidos de forma acolhedora e tenham suas necessidades atendidas com agilidade e qualidade. ● Acompanhamento de Indicadores: Monitorar métricas de atendimento e satisfação, propondo melhorias para otimizar a experiência do cliente. ● Planejamento de Atividades: Organizar a escala de trabalho, distribuir tarefas e alinhar estratégias com a equipe para atingir as metas estabelecidas. ● Demonstração de Produtos: Supervisionar e participar de demonstrações de produtos, garantindo que a apresentação seja envolvente e informativa. ● Integração com a Equipe de Operações: Trabalhar em parceria com o Líder de Operações para assegurar que o ambiente da loja esteja pronto para encantar os clientes. ● Resolução de Conflitos: Gerenciar situações desafiadoras e solucionar problemas de maneira rápida e eficaz, mantendo a satisfação do cliente e o alinhamento com os valores da empresa. ● Competências Técnicas e Comportamentais: Liderança inspiradora e habilidade para engajar equipes. ● Comunicação clara e empática. ● Foco em resultados e experiência do cliente. ● Organização e capacidade de tomar decisões sob pressão. ● Conhecimento de técnicas de vendas e atendimento. ● O Líder de Encantamento é uma peça-chave para transformar o atendimento em uma experiência memorável, alinhando o encantamento do cliente aos objetivos estratégicos da empresa. ● Informações Adicionais: * Fácil acesso para trabalhar no shopping Dom Pedro. ●* Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (14h às 22h). ● Remuneração: Piso: R$ 2. ●500,00 a/m (podendo chegar em até R$ 3. ●000,00 por mês). ●VR: R$ 15,00 ao diaVTVariável por indicadores de até R$ 500,00. ● #J-18808-Ljbffr. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.