Estagiário
Estágio
Automob
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior (a partir do 1º ano) nos cursos:
- Administração
- Marketing
- Gestão Comercial
- Gestão de Vendas
- Gestão da Qualidade
- Conhecimentos em Informática e Pacote Office
- Residir na mesma região de Guarulhos
Procuramos candidatos com perfil:
- Proativo e multitarefa
- Comunicativo, com discurso claro e objetivo
- Capaz de assumir riscos calculados com responsabilidade
- Forte orientação a resultados e controle de processos
- Foco em melhoria contínua
Durante o estágio, o desempenho será acompanhado por indicadores como:
- NPS interno, Pesquisa de Satisfação da Montadora, Google My Business (GMB), Auditorias internas e externas, além de alinhamento comportamental.
- Controlar diariamente os relatórios da montadora.
- Monitorar processos internos em conjunto com gestores das áreas.
- Participar de reuniões e elaborar atas.
- Acompanhar índices de satisfação do cliente e propor ações de melhoria.
- Auditar processos da montadora.
- Atualizar relatórios de estoque de brindes e ações internas.
- Ajudar no estabelecimento de metas dos gerentes de relacionamento.
- Monitorar Red Flags e Hot Alerts de clientes insatisfeitos.
- Manter documentação de qualidade atualizada.
- Acompanhar e cobrar a realização de treinamentos da equipe.
- Cumprir horários e normas internas (crachá, uniforme, etc.).
Vaga publicada há 1 dia atrás
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