Supervisor de Cobrança

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Supervisor Cursos de:

Gestão Empresarial ,Gestão de RH ,Áreas Afins Escolaridade:

Graduação -

Gestão Empresarial ,Gestão de RH ,Áreas Afins - Cursando Tipo de contrato:

CLT Jornada de trabalho:

Segunda a Sábado

Benefícios:

Comissão,

Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

O Supervisor de Cobrança é responsável por liderar a equipe de cobranças, assegurando que as metas de recuperação de crédito sejam atingidas com eficiência e eficácia. Este profissional deve garantir a conformidade com as políticas da empresa e as regulamentações legais. As principais responsabilidades incluem: Supervisionar e treinar a equipe de cobrança, promovendo o desenvolvimento profissional. Elaborar e implementar estratégias de cobrança. Acompanhar as metas de desempenho da equipe e gerar relatórios mensais. Resolver conflitos e negociações com clientes inadimplentes. Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área. Coordenar a atualização de cadastros de clientes. Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Experiência anterior com a gestão de times de cobrança, preferencialmente massificados Habilidade em negociação e resolução de conflitos Conhecimento em legislação de crédito e cobrança Excelência em comunicação verbal e escrita Capacidade de liderança e gestão de equipes Organização e atenção aos detalhes Domínio de ferramentas de gestão de cobranças Perfil analítico para avaliar informações financeiras Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos Formação superior em áreas afins (Administração, Processos Gerenciais, etc.)