Assistente de Relacionamento - Nomos - Copacabana

Cargo: Assistente de Relacionamento

Descrição:
A área de Atendimento Digital tem um papel estratégico na Nomos. Somos responsáveis por acolher os fluxos de atendimento ao cliente e atuar diretamente na ativação de contas, contribuindo para a geração de negócios e fortalecimento do relacionamento com investidores.
Mais do que atender, buscamos alguém com pegada comercial, energia para fazer acontecer e visão de negócio. Essa é uma oportunidade gigante de crescimento, inclusive, temos cases internos de profissionais que iniciaram nessa área e hoje ocupam posições estratégicas na empresa. Aqui, você aprende, amadurece e pode construir uma carreira sólida no mercado financeiro.
Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com postura consultiva e foco em geração de negócios;
Identificar oportunidades durante os atendimentos e estimular a ativação e movimentação de contas;
Orientar sobre abertura de conta, transferências, resgates, aportes e demais procedimentos operacionais;
Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos, garantindo organização e retorno dentro do prazo;
Atuar em parceria com assessores e demais áreas, contribuindo para uma experiência completa e estratégica ao cliente.

Requisitos:
Graduação completa ou em andamento (Administração, economia ou outros cursos relacionados);
Perfil comercial, com iniciativa, energia e foco em resultados;
Interesse genuíno pelo mercado financeiro;
Boa comunicação verbal e escrita, com segurança para se posicionar e interagir com clientes;
Organização, disciplina e alto nível de comprometimento;
Capacidade de manter foco e constância em ambientes dinâmicos;
Vontade de crescer, aprender e construir carreira no mercado financeiro.
Vivência anterior em mercado financeiro;
Vivência com metas comerciais;
Certificação CPA-10, CPA-20 ou Ancord;
Noções de produtos de investimento e mercado financeiro.

Local: Copacabana RJ

Modelo Presencial

Horário: Comercial

Benefícios:
Ambiente colaborativo, com foco em crescimento conjunto;
Oportunidade de aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional;
Participação em treinamentos e acesso à plataforma educacional da XP;
Starbem (parceiro de saúde e bem-estar, que disponibiliza suporte médico e psicológico online);
Gympass, com liberdade para escolher entre uma ampla rede de academias, estúdios e plataformas online, garantindo mais qualidade de vida no seu dia a dia;
Programa de Partnership;
Variável mensal.