[Central de Relacionamento] Consultor de Atendimento SAC N3 - MG
R$ 2.200Valenet
Atue na linha de frente das soluções técnicas e operacionais! ??Se você tem perfil analítico, conhecimento técnico e experiência com suporte especializado, essa oportunidade é para você.Como Consultor de Atendimento SAC N3, você será responsável por atuar no atendimento avançado, solucionar demandas de maior complexidade e apoiar a operação no direcionamento técnico e acompanhamento das atividades.Buscamos um profissional estratégico, resolutivo e comprometido com excelência operacional.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento técnico especializado: Realizar atendimentos ativos e receptivos por canais integrados, solucionando demandas técnicas e operacionais.Negociação e tratativas: Conduzir negociações, cancelamentos, retenção e renegociação de débitos dentro da alçada estabelecida.Gestão de registros: Garantir o registro completo das interações no sistema CRM.Indicadores de atendimento: Atuar com foco em métricas como TMA, CSAT, NPS e nível de serviço.Apoio operacional: Direcionar instaladores, acompanhar programações e tratar Ordens de Serviço em backlog.Cumprimento de SLA: Atuar para garantir prazos e eficiência operacional.Planejamento operacional: Apoiar no planejamento de deslocamentos e execução das atividades de campo.Suporte à liderança: Apoiar supervisores e coordenação no acompanhamento de produtividade e tratamento de desvios operacionais.Monitoramento e análise: Acompanhar registros operacionais, rastreamento de veículos e contribuir com resolução de incidentes críticos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Técnico completo em TI, Telecomunicações ou áreas correlatas.Vivência em operações de telecomunicações ou tecnologia.Domínio em sistemas Linux e Windows.Conhecimento avançado em redes, MikroTik, switches gerenciáveis e troubleshooting.Conhecimento em Asterisk e Telefonia IP.Conhecimento em processos operacionais de telecomunicações.Boa digitação e domínio de informática.Competências comportamentais:Capacidade analítica: Interpretação técnica e resolução assertiva de cenários complexos.Resolução de problemas: Agilidade para identificar causas e propor soluções.Tomada de decisão: Segurança para atuar dentro da alçada operacional.Comunicação: Clareza e assertividade no suporte técnico e interação com equipes.Organização: Controle eficiente das demandas e prioridades.Resiliência: Equilíbrio diante de situações críticas.Proatividade: Antecipação de problemas e busca constante por melhorias.Informações adicionaisSalário ??:R$2.200,00.Horário de trabalho ??:Segunda a sexta das 8h às 17h20Sábado quinzenal de 8h às 17h20.Conheça nossos benefícios ??:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Wellhub;Descontos em planos de Internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Auxílio Creche;Auxílio para dependente PCD;Desconto no Deezer;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter ??
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Valenet
Provedor de acesso.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BB)- ...Descrição Executar as atividades pertinentes ao caixa da loja e oferecer um excelente atendimento ao cliente. Atendimento a clientes; Expedição de produtos; Emissão de notas fiscais em vendas na loja; Conferência de pedidos e notas fiscais; Funções gerais de caixa....
Grupo Classic - Página de Carreira
Belo Horizonte, MGhá 26 minutos atrás - ...Apoiar os clientes e parceiros durante o processo de evento, prestando um atendimento eficiente e humanizado. Atuar na comunicação, acompanhamento e resolução de demandas relacionadas aos eventos, sempre com foco na experiência do cliente e no cumprimento das diretrizes...
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Belo Horizonte, MGhá 26 minutos atrás R$ 2.200
...Madeireira Milionários | Belo Horizonte/MG Região do Barreiro CLT | Presencial Salário: R$ 2.200,00 Sobre a vaga A Madeireira... ...madeiras quando necessário; Auxiliar nas demais atividades relacionadas à rotina operacional do pátio. Importante: a função envolve...Duo Consultoria
Belo Horizonte, MGhá 26 minutos atrás- Vendedor(a) Pré-requisitos Experiência mínima de 1 ano na área de vendas. Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal. Perfil positivo, proativo e focado em resultados. Capacidade de trabalhar em equipe. Benefícios Vale-Transporte (VT). Vale-Refeição...
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Belo Horizonte, MGhá 1 hora atrás - ...corretora imobiliária será responsável por realizar atendimento presencial a clientes em belo horizonte mg acompanhando todo o ciclo de venda de imóveis. no... ...ativa na prospecção de clientes manutenção de relacionamento pós-venda e apoio em ações comerciais no plantão de...
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Belo Horizonte, MGhá 3 horas atrás - ...Detalhes da Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Tatuador, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Transportadora, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Digitalizador de documentos, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Pavimentos contínuos, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - .... ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Manicure e Pedicure, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Cuidador de animais de estimação, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Instalação de Alarmes, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Professor particular de dança, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Professor de artes marciais, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - .... ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Empregada doméstica, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Sabará, MGhá 3 horas atrás - ...Detalhes da Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Jardineiro, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Ribeirão das Neves, MGhá 3 horas atrás - ...Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Transportadora, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Ribeirão das Neves, MGhá 3 horas atrás - ...da Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Isolamentos, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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Ribeirão das Neves, MGhá 3 horas atrás
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