Supervisor

Supervisor - Detalhes da Vaga. ● Responsabilidades PrincipaisGarantir a excelência no atendimento aos passageiros, circulando pelo lounge para identificar e reportar qualquer irregularidade de manutenção, limpeza ou operação. ●Supervisionar as equipes de Atendimento (GSO), Alimentos & Bebidas (F&B) e Limpeza (ASG) que atuam em todas as salas VIP de GIG, assegurando qualidade e eficiência nos serviços. ●Recepcionar passageiros na entrada do lounge, realizar check-in e fornecer informações de maneira cordial e assertiva, quando necessário. ●Promover os serviços disponíveis no lounge, oferecendo suporte completo aos clientes. ●Atuar no bar, servindo bebidas, drinks, café e itens correlatos quando necessário. ●Organizar escalas mensais e de intervalo das equipes e realizar coberturas quando preciso. ●Contar utensílios, acompanhar checklists, preencher ordens de serviço, DMR (sistema próprio de controle de acessos) e realizar a abertura ou fechamento de turno conforme padrões estabelecidos. ●Conduzir briefing diário junto ao Gerente de Serviços ou de forma independente na ausência dele. ●Coordenar o fluxo operacional, principalmente durante períodos de pico, orientando toda a equipe. ●Garantir a organização das estações de trabalho e manter a gerência atualizada sobre qualquer anormalidade. ●RequisitosEnsino superior completo. ●Inglês fluente (atendimento frequente a passageiros internacionais). ● Fluência em um segundo idioma será um diferencial. ●Experiência anterior com liderança de grandes equipes. ●Disponibilidade de horário - as salas VIP de GIG operam 7 dias por semana / 24 horas por dia. ●BenefíciosVale-refeição: R$ 1. ●040/mêsVale-alimentação: R$ 400/mêsVale-transporte ou Vale-combustível*(Não há estacionamento próprio; o vale-combustível inclui assistência automotiva adicional. ●)Convênio médico e odontológico SulAméricaSeguro de vida Porto SeguroFolga no aniversárioConvênio com SESCSmart TravellerWellhub (Gympass)Pluxee CuidaInformações da VagaLocal: Plaza Premium Lounge Aeroporto Internacional Rio-GaleãoRegime: CLTEscala: 6x1Horário Inicial: 15h00 às 23h10 (poderá haver troca de turno)Se você busca crescimento, gosta de liderar pessoas e deseja fazer parte de uma experiência premium aliada ao universo da aviação, candidate-se e venha elevar a experiência dos nossos passageiros! . Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.