Operador (a) Central de Agendamentos
Cipauto Veículos - Chevrolet
Descrição:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais, prestando informações sobre os serviços da concessionária.
- Efetuar o agendamento de revisões, manutenções preventivas, corretivas, serviços de funilaria, estética automotiva e demais atendimentos da oficina.
- Confirmar os agendamentos realizados, reduzindo faltas e otimizando a ocupação da oficina.
- Reagendar atendimentos quando necessário, garantindo uma agenda organizada e eficiente.
- Atualizar e manter os cadastros dos clientes e veículos nos sistemas da empresa.
- Identificar as necessidades dos clientes e direcionar corretamente os serviços solicitados.
- Acompanhar indicadores de agendamento, confirmação, comparecimento e conversão de serviços.
- Realizar contatos ativos com clientes para campanhas de revisão, manutenção preventiva, recall, pós-venda e recuperação de clientes inativos.
- Trabalhar em conjunto com os consultores de serviços, recepção e equipe da oficina para garantir um atendimento ágil e eficiente.
- Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas da concessionária, assegurando a rastreabilidade das informações.
- Zelar pela excelência no atendimento, buscando a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa.
- Apoiar ações voltadas ao alcance dos indicadores de produtividade, retenção de clientes e NPS (Net Promoter Score).
Requisitos:- Ensino Médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, central de atendimento (Call Center) ou agendamentos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em informática (Pacote Office e utilização de sistemas de atendimento).
- Facilidade para utilização de WhatsApp, e-mail e demais canais digitais de comunicação.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas atividades.
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
- Perfil proativo, comprometido e focado na excelência do atendimento.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência em concessionárias de veículos, oficinas mecânicas ou empresas do segmento automotivo.
- Conhecimento em processos de pós-venda automotivo.
- Familiaridade com sistemas de gestão (DMS/CRM).
- Conhecimento sobre manutenção preventiva e revisões automotivas.
- CNH categoria B.
Competências Comportamentais:
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Empatia e cordialidade no atendimento ao cliente.
- Organização e gestão do tempo.
- Agilidade e capacidade de resolução de problemas.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Foco em resultados, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
- Capacidade de negociação e persuasão para conversão de agendamentos e fidelização de clientes.
Benefícios:Nenhum benefício informado
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Auxiliar administrativo
Empresa:
Cipauto Veículos - Chevrolet
Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.
Ramo:
Construção Civil / Engenharia Civil
(EC)- ...addition to other services, with the objective of guaranteeing the operation of fleets and increasing their efficiency. With the supplied... ...Qualificações Ensino Médio Completo; Experiência como Operador Logístico; Boa comunicação e facilidade de trabalho em...
- ...influencing skills. Ability to build trust and collaborate effectively across cultures, functions, and organizational levels. Ability to operate effectively in a dynamic, international business environment. Technical & Digital Skills - Experience with Content Management...
- ...delícias que saem da nossa cozinha: sanduíches, McFritas, bebidas e sobremesas, como a nossa famosa casquinha. Você será treinado para operar equipamentos apropriados e, também, sobre como manter nosso super padrão de qualidade, higiene, limpeza e segurança. Limpar a e...
- ...Sobre a vaga: O Encarregado de Açougue é o profissional responsável por coordenar a equipe e as operações do setor de carnes, assegurando a qualidade dos produtos, o atendimento ao cliente, o cumprimento das normas sanitárias e o bom desempenho comercial da seção. Atua...
- ...Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) Estagiário(a) de logística para atuar no suporte às operações de transporte, proporcionando ao estudante a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos em sua formação acadêmica, por meio do apoio às atividades da área de Logística...
- ...O Grupo RFK está um busca de um Ajudante de Motorista para apoiar nossas operações de distribuição com organização, agilidade e foco no cliente. Conferir os volumes carregados no veículo, garantindo a integridade e a quantidade correta; Separar e organizar notas fiscais...
R$ 1.621
...dos atendimentos e realizar as tabulações em sistema; Abrir e acompanhar protocolos de atendimento, conforme os procedimentos da operação. Requisitos Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática; Boa comunicação escrita; Atenção, organização e comprometimento...- ...Descrição: * Análise da agenda dos técnicos para direcionamento aos clientes; * Recepcionar os clientes e entender as suas necessidades; * Informar aos clientes sobre o status do serviço; * Programar a entrega do veículo após o serviço concluido; * Responder...
- ...taras e líquidos. Efetuar lançamentos e conferências de notas fiscais de entrada e saída de produtos. Realizar o faturamento das operações, conforme os procedimentos internos e as informações comerciais e operacionais. Conferir notas fiscais, pedidos, romaneios e demais...
- ...contribuindo para o bom andamento dos processos. Facilidade para trabalhar em equipe e priorizar atividades diante das necessidades da operação. Disponibilidade para trabalhar de seg a sex de 14h as 22h e sáb:9h as 17h50. Formação:Ensino superior cursando ou completo em...
- ...Senioridade: Operacional Lugar de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Operador de Loja/Vendas Estamos em busca de um Operador(a) de Loja apaixonado(a) por atendimento ao cliente, com energia contagiante e vontade...
- ...Requisitos: - Ensino Fundamental ou Médio Completo; - Experiência em indústria será um diferencial. Principais atividades: - Operar máquina da célula diariamente. - Inspecionar a qualidade das peças produzidas, utilizando equipamentos específicos. - Repor a...
- ...CNX CONTRATA! CLARO MÓVEL VAGA PARA PONTA GROSSA – PR! PRESENCIAL Cargo: Operador(a) de Cobrança – Claro Móvel Atividades: realizar contato ativo para cobrança de faturas de telefonia móvel da Claro. Salário: R$ 1.621,00 Variável: de R$ 50,00 a R$ 150,00, conforme os...
R$ 1.621
...multinacional, referência global em atendimento! Interessados enviar o currículo agora mesmo para este WhatsApp - (***) ***-**** para agendarmos sua entrevista 100% online! Aguardamos você! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros...- ...responsável pelo PCMSO; # Realizar consultas decorrentes do Programa de Gestão de Atestados; # Atender casos definidos conforme agenda; # Cumprir protocolos identificados no PCMSO; # Realizar exames admissionais, periódicos, mudança de risco, retorno ao trabalho...
- ...VAGA ABERTA | OPERADOR(A) LOGÍSTICO(A) Estamos contratando Operador(a) Logístico(a) para fazer parte da nossa equipe! BENEFÍCIOS # Vale Alimentação: R$ 521,00 # Transporte fretado # Refeição no local ESCALA E HORÁRIOSEscala 6x1 # Turno A: 22h às 05h20 #...
- ...de vendas; Registrar informações e resultados das atividades realizadas; Atuar de forma estratégica para atingir os objetivos da operação. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou área comercial; Boa comunicação e facilidade...
- ...internamente - Registrar no sistema os acompanhamentos até o fechamento do processo - Ofertar agendamentos para os clientes em caso de retrabalho - Apoiar o coordenador (a) na central de agendamento com as atividades de rotina - Demais atividades relacionadas com o pós...
R$ 4.000
...sua região de atuação, em conjunto com o gerente regional e geral; Verificar pendências em sistema do dia anterior; Verificar agendas do dia, conciliando às do dia anterior; Realizar contato com os lojistas via telefone, mensagem ou whatsapp; Realizar visitas...- ...na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas tais como saldo de contas, orientações para depósitos, operações de crédito, investimentos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas; • Prestar suporte em todos...
- ...Descrição da vaga: O Auxiliar de Logística será responsável por apoiar as operações do armazém, atuará em atividades como pré-embalagem, embalagem, montagem de kits, recebimento, armazenamento, separação e expedição de mercadorias. Buscamos uma pessoa organizada, ágil...
- ...Frentista Sobre a Rede Primos A Rede Primos é um grupo empresarial com atuação nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo, operando nos segmentos de combustíveis, lojas de conveniência, restaurantes, logística e serviços automotivos. Com diversas unidades e uma...
- ...O Assistente Operacional - Dispatcher é responsável por organizar e monitorar as operações logísticas da empresa, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional atua na principal senioridade, sendo fundamental para o bom funcionamento das...
- ...entregas de documentos, colher assinaturas, realizar controles administrativos, bem como executar outras atividades da área. Operar sistema informatizado (software) de gerenciamento dos equipamentos médico-assistenciais. - Abertura de Ordens de Serviço -...
- ...Vaga: Operador(a) de Caixa. Sobre a Rede Primos A Rede Primos é um grupo empresarial com atuação nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo, operando no segmento de combustíveis, lojas de conveniência e serviços automotivos. Com diversas unidades e uma...
- ...Perfil analítico com facilidade para auditar dados e fluxos sistêmicos Organização e visão sistêmica para identificar o impacto de uma falha em toda a cadeia da operação Boa comunicação para atuar como ponte entre a operação diária e o time de desenvolvimento...
- ...agilidade e excelência no fluxo de atendimento da clínica. Responsabilidades: Realizar check-in e check-out dos colaboradores agendados; Prestar orientações sobre o roteiro de atendimento dentro da clínica; Conferir dados de agendamentos e cadastros;...
- ...Padaria Sobre a Rede Primos A Rede Primos é um grupo empresarial com atuação nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo, operando nos segmentos de combustíveis, lojas de conveniência, restaurantes, logística e serviços automotivos. Com diversas unidades e uma...
- ...Infraestrutura Fluxo de Defesa Ponta Grossa/PR Quem somos A Docato é uma legaltech de inteligência artificial voltada para operações jurídicas. Trabalhamos com alguns dos maiores departamentos jurídicos do Brasil — Itaú, BTG, BMG, Magalu, Vale — ajudando essas...
- ...Limpeza Sobre a Rede Primos A Rede Primos é um grupo empresarial com atuação nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo, operando nos segmentos de combustíveis, lojas de conveniência, restaurantes, logística e serviços automotivos. Com diversas unidades e uma...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Operador (a) Central de Agendamentos. Seja o primeiro a se candidatar!
