Operador(A) Central De Atendimento

Operador(A) Central De Atendimento - Detalhes da Vaga. ● Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária. ● Recepcionar os clientes da oficina, e atualizar cadastro. ● Realizar checklist de entrada de veículos. ● Realizar abertura de ordem de serviços. ● Encerrar atendimentos da oficina de garantia, colher assinatura e recebimento do serviço executado. ● Auxiliar na organização e controle da agenda. ● Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como a atualização de registros e a organização de documentos. ● Garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas de forma precisa e confidencial. ● Informar os clientes sobre ofertas especiais, promoções e novos produtos da concessionária. ● Incentivar a utilização dos serviços e a compra de produtos adicionais. ● Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na concessionária e registrar informações relevantes para ajudar na melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços. ● Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e serviços para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que as informações sejam compartilhadas de forma eficaz. ● Garantir que a área de atendimento ao cliente esteja sempre limpa, organizada e acolhedora. ● Manter um ambiente profissional e agradável para os clientes. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.