GESTOR DE AREA

Somos uma empresa brasileira de telecomunicações especializada em serviços de conectividade por fibra óptica, com atuação em diversas regiões do país. Nosso compromisso é conectar pessoas, ideias e negócios por meio de soluções de alta qualidade, contribuindo para a inclusão digital e o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes. Contamos com uma equipe dedicada, unida pelo propósito de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e de construir conexões que geram valor para a sociedade. Será um prazer conhecer você!

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Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins; Carteira de habilitação categoria B; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horário / viagens; Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON; Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas; Espírito de Liderança; Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos; Boa postura, proativo, inconformado e engajado; Busca por conhecimento e crescimento; Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.

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Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C; Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance; Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional; Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento; Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede; Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes; Validar as escalas de trabalho; Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;