Analista Administrativo - Relacionamento com Clientes
CAC Engenharia
A C.A.C Engenharia é uma empresa do ramo da construção civil que atua nos estados de MG, PA, SP e RJ. Estamos em busca de Analista Administrativo para a área de Relacionamento com Cliente .
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e autônomo, com boa comunicação e capacidade de contribuir para a análise dos resultados e melhoria dos indicadores da área.
Conheça mais sobre a C.A.C Engenharia:
Responsabilidades e atribuições- Acompanhar e analisar dados e indicadores de Relacionamento com Cliente;
- Elaborar relatórios, controles e apresentações gerenciais;
- Apoiar o desenvolvimento de projetos e ações para melhoria dos indicadores da área;
- Conduzir demandas de relacionamento que exijam maior análise e interlocução;
- Realizar interface com síndicos, administradoras de condomínios, Assistência Técnica, Engenharia e demais áreas internas;
- Apoiar ações e eventos de relacionamento com clientes;
- Acompanhar indicadores e canais relacionados à satisfação e experiência do cliente.
- Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas .
- Experiência com Relacionamento com Cliente;
- Experiência no segmento imobiliário;
- Experiência com análise de dados, indicadores, relatórios e apresentações;
- Excel avançado.
Diferenciais:
- Conhecimento em Power BI;
- Conhecimento em CRM;
- Vivência com indicadores de satisfação e experiência do cliente.
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