Assistente de distribuição e e-commerce

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Hotelaria, Turismo,Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade com tecnologia e sistemas.
• Perfil analítico e afinidade com números.
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
• Proatividade, senso de organização e vontade de aprender.

Será umdiferencial

• Experiência em hotelaria.
• Conhecimento de Omnibees, Channel Manager, PMS ou CRS.
• Conhecimento em CRM e distribuição hoteleira.
• Excel intermediário ou avançado.
• Noções de Revenue Management e Vendas Corporativas.
• Capacidade de identificar oportunidades e propor melhorias.

Apoiar as áreas Comercial, Revenue Management,Marketing e Central de Reservas na gestão dos canais de distribuição, vendascorporativas e processos comerciais, garantindo que informações, tarifas,cadastros e conteúdos estejam sempre atualizados, contribuindo para o aumentodas vendas, da eficiência operacional e da receita dos hotéis.

• Gerenciar e manter atualizados os canais de distribuição e vendas do hotel, incluindo site, motor de reservas, OTAs, canais B2B e GDS;
• Atualizar tarifas, disponibilidade, restrições, planos tarifários, pacotes e promoções, conforme estratégia definida pelo Revenue Management;
• Monitorar paridade tarifária, disponibilidade, posicionamento, conteúdo e performance dos canais, identificando e acompanhando a correção de inconsistências;
• Garantir a atualização de fotos, descrições, políticas, benefícios e demais conteúdos comerciais nos canais de venda;
• Apoiar a gestão das tarifas e acordos corporativos, realizando auditorias de códigos e conferindo sua correta disponibilização nos canais;
• Apoiar a área Comercial na atualização do CRM, carteiras de clientes, cadastros, oportunidades, listas de prospecção e relatórios;
• Monitorar indicadores de vendas, distribuição e performance comercial, identificando oportunidades de crescimento e possíveis perdas de receita;
• Apoiar o Diretor Comercial e o Revenue Manager com informações e análises para tomada de decisão;
• Apoiar campanhas de CRM, e-mail marketing, segmentação de clientes, automações e jornadas de relacionamento;
• Contribuir com sugestões de melhorias de processos, campanhas e novas oportunidades de negócios.