Coordenador de E-Commerce (Bertolini Móveis - RS)

Nós do Grupo Bertolini somos orientados para os clientes, colaboramos e cooperamos, nos adaptamos e somos flexíveis, buscamos sempre inovar com criatividade e prezamos por manter a credibilidade. Se identificou? Então venha fazer parte da nossa equipe! Coordenar, planejar, organizar, distribuir, acompanhar, controlar e orientar às atividades desenvolvidas na área de vendas e-commerce, inteirando-se dos problemas, avaliando soluções adotadas, discutindo, propondo e definindo ações para a implementação de melhorias nos processos para atendimento às demandas dos clientes e inovação contínua conforme demandas do mercado. Atuar como referência técnica e estratégica em e‑commerce e marketplaces para a América Latina respondendo pelo resultado da equipe/área e elaborar plano de ação para garantir o atingimento dos objetivos definidos. Contribuir para a evolução estratégica do e‑commerce regional, apoiando a padronização conceitual e metodológica das ações de e‑commerce e marketplaces na América Latina, atuando com foco em crescimento sustentável, ganho de escala e eficiência do canal. Coordenar e disseminar boas práticas de e‑commerce e marketplaces entre Brasil e filiais LATAM, apoiando às operações regionais na análise de performance, indicadores e oportunidades de melhoria facilitando a troca de conhecimento, aprendizados e melhorias contínuas entre os países. Realizar a gestão da equipe, orientando sobre normas e procedimentos operacionais, administrativos, disciplinares e de segurança, atuando em conjunto com o superior imediato na programação de férias, solicitação de alterações salariais, promoções, transferências, admissões e demissões, programando férias, controlando faltas, atestados e horas extras, efetuando e acompanhando a avaliação de desempenho individual e da equipe, a fim de proporcionar clima interno justo e favorável e mobilizar a equipe para o atingimento dos objetivos propostos para a área. Responder por uma ou mais carteira de canais de venda com alto impacto no negócio, acompanhando as informações sobre os produtos vendidos nos sites e a performance mediante as campanhas implementadas, sugerindo, discutindo com pares e gestores plano de ação para fidelizar e/ ou alavancar negócios. Assessorar o superior imediato no planejamento, desenvolvimento, execução e acompanhamento dos projetos para a melhoria contínua das ferramentas para vendas através dos marketplaces, participando de reuniões para alinhamento das informações e assim contribuir para o atendimento as demandas sem comprometer a capacidade técnica instalada. Orientar e garantir o suporte técnico a equipe quanto a execução das atividades, dirimindo dúvidas, apontando caminhos a fim de contribuir efetivamente para o desempenho individual e coletivo. Promover a capacitação da equipe, planejando e definindo atividades de treinamento, juntamente com recursos humanos, bem como adotar estratégias motivacionais, visando aumentar o interesse do pessoal em relação às atividades desempenhadas. Manter o superior imediato informado do andamento das atividades da área, dificuldades enfrentadas, resultados atingidos versus planejados, a fim de subsidiar a tomada de decisão. , Experiência em E‑commerce e/ou Marketplaces: Gestão de indicadores Gestão de Pessoas - Aquisição de produtos da empresa com valor diferenciado- Carga horária reduzida de 15 minutos/dia- Cesta de natal- Compensação dia 31- Convênios diversos (médicos, clínicas, instituições de ensino e outros)- Infraestrutura (Estacionamento, minimercado, quiosque, campos de futebol e quadra de areia)- Plano de Saúde- Plano Odontológico Integral- Presente de aniversário- Programa de Participação nos Resultados (PPR)- Programa Juntos Somos +- Refeição na Empresa- Transporte fretado