Atendente jr

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;

• Experiência anterior com operações de caixa;

• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;

• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;

• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;

• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;

• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);

• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;

• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;

• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;

• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;

• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;

• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;

• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;

• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;

• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.