Auxiliar de serviços técnicos - new holland

Sobre a oportunidade:

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Serviços Técnicos para integrar a equipe de Pós-Vendas da nossa Matriz em Contagem/MG. Neste papel, você será o braço direito dos Consultores Técnicos, prestando suporte administrativo e operacional no atendimento aos clientes da linha de máquinas pesadas New Holland. Se você tem facilidade com atendimento, gosta de organização, busca aprendizado contínuo e quer se desenvolver em um grande Grupo, essa é a sua oportunidade!

Principais responsabilidades:

• Apoiar os Consultores Técnicos no atendimento inicial aos clientes e na coleta de dados para abertura de chamados.
• Auxiliar na inserção e atualização de dados no sistema de gestão (abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço).
• Realizar a conferência de documentações e organizar o fluxo de informações entre o cliente, a recepção e a equipe de manutenção.
• Apoiar a formatação de orçamentos sob supervisão e realizar o envio de propostas comerciais aos clientes.
• Acompanhar as solicitações de peças no sistema junto ao estoque.
• Realizar o contato de pós-atendimento para pesquisa de satisfação (NPS) e atualização de status dos serviços.

O que é necessário:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Facilidade com informática, pacote Office e inserção de dados em sistemas.
• Boa comunicação, organização e perfil colaborativo (trabalho em equipe).
• Ensino Médio completo.

Será considerado um diferencial:

• Ensino Superior em andamento (Engenharias, Administração ou áreas correlatas).
• Vivência prévia em concessionárias, oficinas ou empresas do segmento automotivo/máquinas.

Benefícios:

• Plano de Saúde ;
• Plano Odontológico (Unimed);
• Convênio Farmácia com descontos especiais;
• Apoio psicológico com MediQuo;
• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser;
• Onhappy -Plataforma de desconto em viagens ;
• Incentivo Educacional;
• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física;
• Programa exclusivo para Gestantes;
• Vale-transporte;
• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa.
• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq;
• Alimentação na empresa.

Jornada, local e modelo de trabalho:

• Modelo de trabalho: Presencial (Matriz)
• Local: Contagem/MG
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (Intervalo de 1h12 para almoço).

Inclusão: O Grupo Bamaq valoriza a diversidade. Esta oportunidade também é extensiva a Pessoas com Deficiência (PcD).

Faça parte do nosso time! Identificou-se com o desafio? Candidate-se e venha construir sua carreira com o Grupo Bamaq!