Assistente Administrativo | Exclusiva para Pessoa com Deficiência | Ocupacional

No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover, você vai:

·       Atendimento telefônico/ Esclarecimento de dúvidas.

·       Input de dados no sistema

·       Acompanhamento mensal dos periódicos.

·       Gestão das guias emitidas e acompanhamento do processo de realizações do exame.

·       E-mails informativos sobre feriados, promoções, eSocial, alterações de NR’S, parabenização aos aniversariantes de sua conta (rh ou responsável direto).

·       Atualização de vidas no SOC

·       Lançamento de aso, Socged e contatos.

·       E-mails deverão ser respondidos no mesmo dia do recebimento, mesmo que não haja uma resposta conclusiva, deve-se dar um posicionamento de recebimento.

·       Controle de ASOS recebidos e enviados para arktec

Para isso, você precisa:

·      Ensino médio completo - Ensino superior será um diferencial;

·      Habilidade de Comunicação, Proatividade, Foco no cliente, Iniciativa;

·      Técnicas de Atendimento ao cliente;

·     Sólidos conhecimento em Excel;

·     Conhecimentos no sistema SOC será um diferencial.

Sua jornada de trabalho será de segunda á sexta-feira, horário comercial no modelo hibrido, sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.