Consultor de relacionamento - belo horizonte/mg

Papel na Soutag:

Ser responsável pela praça e peloo relacionamento com os times dos postos parcieros. Tudo que acontece na pista e em volta dela, com motorista, frentista, gerente, nedia gestão da rede e parceiros soutag, passa por ele e vira volume.

Responsabilidades:

• Coordenar as operações soutag com as pistas dos postos parceiros: coloca de pé as ações mensais, lança e acompanha as ações relâmpago, garante adoção e engajamento da pista nas campanhas
• Pista e rota: classifica a carteira de postos em curva A/B/C mensalmente e define as rotas dos Agentes de Pista semanalmente, com missão por visita; faz pessoalmente as visitas de relacionamento nos postos de curva A, B e em rampagem
• Redes: interação com a média gestão (supervisores, gerentes e regionais)
• Comunidade: engaja e modera os grupos de supervisores, gerentes e frentistas; mantém os grupos de WhatsApp de gerentes e supervisores atualizados (férias, troca de posto, novos e desligados)
• Parcerias e entidades: associações, sindicatos, cooperativas de táxi e de app; fecha, nutre e expande as parcerias que os Agentes de Pista captam
• Monitoramento: volume por praça, rede e posto toda semana; avaliações de frentistas e postos; valida quebras por relacionamento e cobra estabilidade da rede (posto off, app fora, recusa); disponibiliza para entrega modem de contingência de ionternet, priorizando curva A, depois B, depois C
• Cliente oculto: recruta e coordena os motoristas da praça, distribui as missões e transforma o checklist em ação junto às redes
• Interface com demais áreas da Soutag: implantação, suporte a postos, suporte motorista, marketing, preço e Inteligência; leva o caso com contexto e acompanha até resolver
• WBR: apresenta a praça toda segunda: o que fez, resultados e prioridades para a próxima semana
• Missões 007: grupos de motoristas e frentistas, concorrência, conectar entes da cia, endereçar o que ouviu antes de virar número vermelho

Requisitos:

• É imprescindível ter veículo próprio (preferencialmente moto) e habilitação para essa vaga;
• Disponibilidade para trabalho majoritariamente em campo;
• Experiência com relacionamento e/ou vendas;
• Ensino médio completo, desejável curso superior;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para gerar conexão e engajamento com cadeia de gestão e times operacionais;
• Organização, capacidade de gerenciar o tempo de forma autônoma e disciplina para seguir processos e playbooks;
• Resiliência e busca constante por resultado.

Aqui você vai encontrar:

• Salário R$ 3.000,00 (CLT) + 30% de periculosidade;
• Variável com base em metas;
• Ajuda de custo de veículo.