Atendente Comercial
Ferragens Negrão
Venha fazer parte do nosso time!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Vendas, prestando atendimento aos clientes e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de resolução de demandas e ocorrências.
Principais Atividades:
Realizar o atendimento inicial aos clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, fornecendo informações claras e objetivas. Registrar solicitações e ocorrências em sistema, conferindo dados, pedidos e documentos necessários para o atendimento.
Também será responsável por encaminhar as demandas para as áreas responsáveis, acompanhar o andamento das solicitações, manter o cliente informado sobre prazos e status dos atendimentos, além de apoiar na resolução de problemas e assegurar a conclusão adequada das tratativas realizadas.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e Word);
Conhecimento em SAP será considerado um diferencial.
Competências Comportamentais:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização;
Proatividade;
Empatia;
Foco no cliente;
Trabalho em equipe;
Agilidade;
Resolução de problemas;
Atenção aos detalhes;
Gestão de prioridades.
Benefícios:
?? Assistência médica Unimed (após 6 meses, para o colaborador)
?? Assistência odontológica
??? Seguro de vida
?? Convênio com farmácia (após 3 meses)
??? Refeição no local
?? Parcerias educacionais
?? Plano especial Ligga Fibra (verificar cobertura)
?? Convênio com Senac
??? Estacionamento gratuito
?? Vale-transporte
?? Day Off de aniversário
?? Contratação CLT | Trabalho presencial Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Atendimento Telefônico
Pós-Vendas
Atendimento ao Cliente
SAC
Atendimento Comercial
Suporte ao Cliente
Relacionamento com Cliente
Vaga publicada há 7 horas atrás
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