Analista de Governança e Processos (SPS0001929)

Apoiar a construção dos alicerces da governança organizacional, promovendo a organização dos processos, a definição de controles, a gestão de riscos e o estabelecimento de indicadores que apoiem a tomada de decisão e a evolução contínua da organização.

Mapear e modelar processos de negócio;

Estruturar fluxos operacionais e gerenciais;

Apoiar a definição de papéis e responsabilidades;

Definir e documentar controles internos;

Identificar e avaliar riscos operacionais e de TI;

Estruturar indicadores de desempenho e acompanhamento;

Levantar, especificar e validar requisitos de negócio;

Conduzir reuniões de descoberta, alinhamento e validação;

Propor melhorias e simplificações de processos;

Apoiar iniciativas de automação de processos;

Elaborar documentações, apresentações e materiais de governança;

Apoiar a implementação de práticas de gestão e governança adequadas ao contexto da organização.

Mapeamento e modelagem de processos;

Governança de TI;

Gestão de riscos;

Indicadores de desempenho (KPIs);

BPMN 2.0;

Automação de processos;

Levantamento e análise de requisitos;

Regras de negócio;

Metodologias Ágeis;

Design Thinking;

UX e jornadas de usuário;

Construção de protótipos e fluxos de negócio.

BPMN 2.0;

Bizagi;

Aris Business Designer;

IBM Process Designer (PD);

Rational Requirements Composer (RRC);

UML;

Azure DevOps;

Microsoft Azure;

Git;

Design Thinking;

Canvas;

Axure;

Marvel;

Pacote Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word);

Ferramentas de gestão de processos e requisitos.

Capacidade de facilitação;

Influência sem autoridade formal;

Escuta ativa;

Comunicação clara e objetiva;

Visão de negócio;

Capacidade de simplificação;

Organização e método;

Pensamento analítico;

Perfil colaborativo;

Proatividade;

Perfil construtor, com capacidade de transformar conceitos em práticas efetivas.

A pessoa ideal deve ter facilidade para navegar entre áreas, entender o negócio, organizar informações e ajudar a estruturar a gestão de maneira pragmática.

Certificação CBPP – Certified Business Process Professional.