Gerente De Qualidade E Treinamento Sênior

Estamos buscando um Gerente de Qualidade e Treinamento Sênior - Bilíngue

Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

O que você fará:

- Responsável por desenvolver e gerenciar a performance de múltiplas contas;

- Garantir forte relacionamento de trabalho com Stakeholders do negócio;

- Revisar dados dequalidade e determinar se todos os produtos e processos estão alinhados com os princípios da CNX;

- Fortalecer relacionamento com os clientes mirando no crescimento adicional;

- Garantir entregade métrica e gerenciamento do cliente diário.

- Responsável por selecionar, treinar, desenvolver e gerenciar o desempenho de subordinados diretos e orietação, coordenar, planejar e fornecer orientação para o(s) grupo(s) de trabalho de acordo com as políticas da organização e os requisitos legais aplicáveis

- Aplicação de Metodologia para evolução de curva de aprendizagem em turmas de treinamento

- Liderar programas de digitalização e eficiência de treinamentos para todas as maturidades na operação.

- Implementar o controle de qualidade e processos de melhoria contínua para manter o conteúdo do treinamento e os mecanismos de entrega

- Trabalhe em colaboração com líderes de negócios para garantir que os programas e processos de treinamento estejam alinhados e relevantes para as prioridades críticas de negócios

- Garante a melhoria contínua na entrega de serviços por meio de iniciativas de melhoria de processos

- Gerenciar retenção, planejamento de carreira e engajamento para os departamentos e se engajar ativamente

Se você: Possui inglês avançado para comunicação verbal e escrita Possui experiência em treinamento e qualidade Superior completo Six Sigma e COPC Está disponível para trabalhar presencialmente em Fortaleza Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos.

O que oferecemos:

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Salário atrativo

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Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

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Seguro de vida;

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Plano de Saúde

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Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;

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Vale-transporte;

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Auxílio creche;

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Wellhub;

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Plataforma online com diversos cursos disponíveis;

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Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Aqui é o seu lugar!

Todas as nossas oportunidades são abertas para pessoas com deficiência (PCD).