Analista financiamento iii
Rôgga
- Superior completo em Administração, Economia, Direito ou afins
- Pacote Office ou Google Workspace
- Conhecimento SAP
- Carteira de habilitação B
- Técnicas de Negociação
- Conhecimento em rotinas de crédito imobiliário
- Conhecimento em análise de crédito e risco
- Conhecimento em contas a receber
- Efetuar análise de pedido e crédito de novos clientes de acordo com as políticas internas e de mercado
- Análise e direcionamento dos clientes em modalidade de Financiamento no CRM
- Efetuar pontos de controle com Correspondentes Bancários afim de monitorar e controlar carteira
- Atender clientes afim de orientá-los e sanar as dúvidas de contratação do financiamento bancário
- Responder tickets de clientes afim de sanar dúvidas, fornecer informações ou posicioná-los quanto ao seu processo de financiamento, assim como direcioná-lo com polidez para outras áreas se necessário
- Negociar fluxo financeiro do cliente em com saldo residual e custas processuais
- Encaminhar clientes para área comercial em eventuais demandas de cessão de direitos e/ou migração para outro Empreendimento
- Alteração sistêmica de mudança de modalidade no ERP
- Conduzir todo o processo de distrato do cliente, considerando notificações, montagem de dossiê para envio ao jurídico, elaboração do termo de distrato e efetivação no ERP após termo assinado pelo cliente
- Disponibilizar documentações ao jurídico de tratativas delicadas com clientes
- Manter bom relacionamento com Instituições Financeiras, Instituições Públicas, Cartórios e demais áreas internas de apoio
- Baixar contas a receber e efetuar prestação de contas ao cliente dos valores em aberto e financiado
- Prestar contas no SAP de contratos registrados para gerar o contas a receber de clientes acerca de custas cartorárias, impostos e emolumentos
- Auxílio para capacitar e treinar novos colaboradores da equipe
- Controle das requisições e processos internos
- Aprovação de Propostas Excepcionais: Análise de crédito de propostas que excedam a alçada padrão para avaliação e aprovação superior.
- Atendimento ao Cliente Multicanal: Prestar suporte ativo e passivo aos clientes através de canais diversos (presencial, e-mail, WhatsApp, sistema de tickets e telefone), garantindo excelência no atendimento.
- Apoiar Coordenação e Gerência na extração de informações gerenciais, assim como fomentar e conduzir melhorias nos processos.
Desejável
Vaga publicada há 1 dia atrás
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