Gestão de Serviços de TI (65276)

Há mais de 20 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes. 
Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócios.

Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito, Parceria, Eficiência, Inovação e Resultados . É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e colaboradores. ✨

Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional! 

Informações da oportunidade: 

Atuação: Remota
Período: Indeterminado
Modelo de trabalho: PJ

Responsabilidades: 

Buscamos um(a) profissional para atuar com Gestão de Serviços de TI, com foco em contratos, fornecedores e acompanhamento de KPIs e SLAs. Será responsável por garantir níveis de serviço, prazos e disponibilidade das soluções.

Atuará na gestão de contratos (modelo de contratação, cobrança e volumetria), além do controle de licenças (SAM/SaaS) e conformidade. Também apoiará na estruturação da área, com foco em melhoria de processos, redução de custos e desenvolvimento de relatórios de indicadores.

• Experiência com Gestão de Serviços de TI
• Vivência com gestão de contratos e fornecedores
• Conhecimento em acompanhamento de KPIs e SLAs
• Experiência com controle de volumetria e modelos de cobrança
• Conhecimento em gestão de licenças (SAM) e soluções SaaS
• Experiência em identificação de melhorias e redução de custos
• Habilidade na criação de relatórios e indicadores
• Conhecimento em frameworks de ITSM (ITIL ou similares)
• Experiência com gestão de processos e/ou projetos
• Boa comunicação e relacionamento com áreas e fornecedores

Softskill:

• Colaborativa no trabalho em equipe
• Boa comunicação e proatividade
• Senso de urgência e priorização

• Programas de incentivo a aprendizados (udemy)​;
• Aulas de inglês corporativo com valores acessivos​.

Etapas do processo:

1. Cadastro
2. Entrevista RH
3. Entrevista Cliente
4. Contrato

Vamos juntos ?