Consultor de Vendas (Interno)
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Atuar na prospecção e no atendimento consultivo de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo as soluções de proteção veicular e benefícios da associação. Responsável por elaborar propostas comerciais, realizar negociações, efetivar vendas, acompanhar todo o processo de adesão e prestar suporte no pósvenda, garantindo uma experiência de excelência ao associado.
Descrição detalhada:
Realizar atendimento presencial e por meio dos canais de comunicação da empresa (telefone, WhatsApp, chat, email, RD Station, Power CRM e demais sistemas utilizados);
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções de proteção veicular e benefícios disponíveis;
Elaborar propostas comerciais, negociar condições e concluir vendas;
Coletar documentação necessária para adesão, realizar ou agendar vistorias quando aplicável e acompanhar o processo até sua conclusão;
Executar o acompanhamento pósvenda, assegurando a satisfação do associado.
Registrar todas as interações, negociações e vendas nos sistemas da empresa, mantendo as informações sempre atualizadas;
Acompanhar diariamente as cotações realizadas, convertidas e não convertidas, buscando oportunidades de recuperação de vendas;
Oferecer e comercializar produtos e serviços adicionais, contribuindo para o aumento do ticket médio;
Atualizar e acompanhar as vendas cadastradas no sistema GIA, garantindo a correta conferência das informações e das comissões;
Apoiar a supervisão nas atividades relacionadas ao setor Comercial;
Participar de eventos, ações externas e campanhas promocionais para divulgação dos serviços da empresa, quando necessário;
Organizar e manter atualizados os documentos e arquivos do setor;
Cumprir as metas individuais e coletivas estabelecidas pela empresa;
Zelar pela qualidade do atendimento e pelo fortalecimento do relacionamento com os associados.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo. Ensino Superior (administração, gestão comercial) em andamento ou concluído será considerado um diferencial. . Experiências necessárias: Experiência com vendas e atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de negociação; Disponibilidade para participação em eventos e ações externas, quando necessário. Conhecimentos em informática: Pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook) – nível básico/intermediário; navegação na internet e utilização de ferramentas web; WhatsApp Business; e sistemas de CRM; facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais.
Formação acadêmica:
Médio
Superior / Cursando
Vaga publicada há 10 dias atrás
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