Analista de Suporte Computacional
Abler Enterprise
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta feira09:00 as 18:00hs
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Information Technology - Completo
- Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins
- Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico de TI
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e Linux
- Familiaridade com ticketing systems (ServiceNow, Zendesk, Jira Service Desk)
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Certificação ITIL ou equivalente
- Conhecimento em redes e protocolos TCP/IP
- Experiência com virtualização (VMware, Hyper‑V)
- Habilidade em automatização de processos de suporte (PowerShell, Bash)
- Redução do tempo médio de resolução de tickets em 25%
- Aumento da satisfação dos usuários internos em 15%
- Implementação de automações que diminuem tarefas repetitivas em 30%
- Melhoria na documentação de processos que reduz erros de comunicação em 20%
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta feira09:00 as 18:00hs
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Information Technology - Completo
Vaga publicada há 11 horas atrás
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Curitiba, PRhá 1 hora atrás R$ 2.183
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