Consultor de clientes i são josé do rio preto

Requisitos Obrigatórios

• Formação Superior Completa em Engenharia, Administração, Tecnólogo em Petróleo e Gás, Marketing;
• Sólida experiência em gestão de carteira de clientes e aumento de consumo
• Pacote Office intermediário;
• Sales Force
• Habilidade em negociação comercial;
• Conhecimento do mercado e das normas técnicas vigentes;

Objetivo do Cargo

Responsável pela gestão/manutenção de carteira de clientes do segmento granel , com volume de 350 a 450 Ton, atuando como gerador e facilitador de soluções que atendam suas expectativas e garantam sua satisfação com nossos serviços, além de identificar oportunidades de aumento da margem e volume dos negócios. Se comunica de forma assertiva, resolvendo os problemas com agilidade e construindo relacionamentos com os clientes internos e externos. 

Responsabilidades do Cargo

• Responsável por uma carteira composta por clientes com consumo médio dos últimos 12 meses acima de 300 Kg / mês;
• Acompanhar a carteira de clientes monitorando os volumes de consumo X volume projetado X meta de volume;
• Monitorar preços, margem, tanques parados e vencimentos de contratos;
• Garantir a resolução dos casos abertos e fazer a programação das visitas através de criação de compromissos no SFE;
• Atender as necessidades diversas dos clientes e buscar soluções às reclamações dos clientes do book de reclamações;
• Efetuar visitas periódicas visando manter o relacionamento com os clientes, bem como verificar o estado das instalações e se as mesmas estão atendendo às normas vigentes atuais;
• Cumprir as políticas comerciais, operacionais, financeiras e administrativas da empresa, contribuindo para sua atualização/melhoria;
• Assegurar para que a imagem da marca/comunicação visual da empresa não seja distorcida;
• Oferecer a solução em GásLP aos seus clientes, conforme orientação das normas técnicas estabelecidas pela empresa, visando manter os padrões de segurança necessários.
• Se expressa com clareza, objetividade, concisão e precisão, de forma honesta sem agredir ou soar ofensivo.
• Encontra soluções para um problema, seja ele simples ou complexo, buscando fazer isso com eficiência e eficácia, prevendo as consequências da sua implementação.
• Demonstra transparência, presteza e uma atitude profissional positiva, respeitando clientes e colegas, com consistência nas relações baseadas na confiança e lealdade.