Atendente Comercial - MG

Salário: R$ 1.900,00 Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição de R$ 25,00 por dia útil trabalhado; Plano de saúde em avaliação futura pela empresa; Possibilidade de crescimento conforme expansão da operação em Divinópolis. Horário de trabalho: Segunda a sexta: 09h às 18h, com 1h de intervalo Sábado: 08:30 as 12:30 Descrição da vaga: Empresa de Energia elétrica está estruturando sua unidade física em Divinópolis e busca uma Atendente Comercial para atuar no atendimento presencial e via WhatsApp, orientação a clientes, apoio em cadastros, acompanhamento de leads e suporte à rotina comercial da loja. A profissional terá papel importante na experiência do cliente, explicando o funcionamento do serviço, esclarecendo dúvidas e apoiando a formalização das contratações. Atividades: Realizar atendimento presencial aos clientes na unidade física; Realizar atendimento via WhatsApp aos clientes e interessados; Receber clientes que chegarem à loja em busca de informações; Explicar o funcionamento da energia por assinatura/geração distribuída; Orientar o cliente sobre economia gerada, processo de adesão, prazos e documentação necessária; Apoiar clientes no cadastro e na formalização da contratação; Acompanhar leads gerados por site, simulador, campanhas de marketing, redes sociais e ações de divulgação; Entrar em contato com leads recebidos pela plataforma, conforme disponibilidade na rotina de atendimento; Apoiar a conversão de leads em vendas; Auxiliar no acompanhamento do processo de adesão até a assinatura do contrato; Direcionar dúvidas ou demandas específicas para a equipe responsável; Apoiar os vendedores externos com informações, atendimento a clientes e acompanhamento de leads; Realizar cadastro de clientes em sistema ou plataforma da empresa; Manter a organização das informações comerciais e dos atendimentos realizados; Apoiar nas rotinas administrativas básicas da unidade; Prestar atendimento inicial em situações de dúvida, solicitação ou pós-venda; Contribuir para a boa experiência do cliente na unidade física. Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo; Experiência em atendimento ao cliente, recepção, vendas internas, atendimento comercial ou varejo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento ao público; Simpatia, cordialidade e postura profissional; Facilidade para explicar informações de forma simples e clara; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para uso de WhatsApp, sistemas, plataformas digitais e cadastro de clientes; Interesse em aprender sobre o mercado de energia e geração distribuída; Disponibilidade para atuar presencialmente em Divinópolis; Perfil proativo e colaborativo. Requisitos desejáveis: Experiência anterior em lojas de atendimento, como Claro, Vivo, Tim, internet, energia, serviços financeiros ou similares; Experiência com atendimento consultivo; Experiência com vendas internas ou apoio comercial; Experiência com CRM, sistemas de cadastro ou plataformas comerciais; Vivência com atendimento via WhatsApp; Facilidade com tecnologia; Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Atendimento ao Cliente, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Perfil comportamental desejado: Profissional comunicativa, receptiva, organizada, paciente, clara na explicação, com boa postura no atendimento e interesse em crescimento profissional. Observação: A função poderá apoiar vendas internas e conversão de leads, mas a meta comercial principal ficará concentrada nos vendedores externos. O foco da atendente será garantir bom atendimento, clareza nas informações e suporte à rotina da unidade.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Atendente

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção