ATENDENTE DRIVE | REGIÃO DE NOVA LIMA

Sobre a vaga:

O Atendente Drive é o profissional responsável por garantir uma experiência de atendimento ágil, eficiente e cordial aos clientes que utilizam o serviço de Drive Thru da loja. Este papel é crucial para a satisfação do cliente, assegurando que os pedidos sejam processados corretamente e entregues com rapidez e qualidade. É responsável pelo atendimento de clientes que utilizam espaço Drive Thru em lojas, incluindo a operação do caixa. Principais atribuições:

Realizar o atendimento de clientes no sistema Drive Thru, desde o momento do pedido até a entrega. Registrar pedidos com precisão, utilizando o sistema de vendas da empresa. Operar o caixa, recebendo pagamentos em diversas modalidades (dinheiro, cartão, PIX) e garantindo a correta emissão de troco e comprovantes. Garantir a agilidade no processo de atendimento e entrega, visando a satisfação do cliente e a fluidez do serviço. Manter a organização e limpeza da área de Drive Thru, incluindo o balcão de atendimento e equipamentos. Auxiliar na preparação e embalagem de produtos, quando necessário, seguindo os padrões de higiene e qualidade. Solucionar dúvidas e eventuais problemas dos clientes de forma proativa e educada. Colaborar com a equipe para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Seguir as normas e procedimentos da empresa, especialmente em relação a segurança alimentar e atendimento ao cliente. Requisitos obrigatórios:

Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade e agilidade para lidar com o fluxo de clientes. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados. Capacidade de trabalhar em equipe. Organização e atenção aos detalhes. Requisitos desejáveis(diferencial):

Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em Drive Thru, fast-food ou varejo. Benefícios:

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