Analista de Atendimento - Consórcio de Veículos - Vaga afirmativa também para o público PCD - 110649 - SP

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Atividades
Atendimento e suporte a clientes por canais ativos e receptivos;
Análise de solicitações, manifestações e reclamações;
Levantamento de informações e históricos para tratativas;
Elaboração de respostas conforme normas e prazos;
Interação com áreas internas para resolução de demandas;
Acompanhamento de indicadores de atendimento e satisfação;
Identificação e apoio em melhorias de processos e fluxos;
Padronização de procedimentos e comunicações;
Registro e controle das interações realizadas;
Reporte de resultados, melhorias e soluções implementadas;
Foco da posição - atuação com veículos e consórcio.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Experiência anterior em rotinas administrativas ou de backoffice em consórcios, financeiras, concessionárias ou despachantes;
Conhecimento em trâmites de regularização de veículos (transferência de propriedade, gravame, vistoria, etc.);
Conhecimento e vivência em consórcios (imprescindível).

#AtendimentoAoCliente #SuporteAoCliente #ConsórcioDeVeículos #GestãoDeDemandas #MelhoriaDeProcessos #VagasManpower

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3224

Cargo:

Outros

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CI)