Analista de Operações Junior
J&T Express
Descrição :
- Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais;
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos;
- Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional;
- Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados;
- Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações;
- Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia;
- Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas;
- Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa;
- Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações
- Ensino superior Completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)
- Pacote Office Intermediário
- Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores
- Noções de planejamento logístico e gestão operacional
- Experiência prévia na área logística será um diferencial
Vaga publicada há 2 dias atrás
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