Csm (Telecom)
Caderno Nacional
Csm (Telecom) - Detalhes da Vaga. ● Esse profissional atuará diretamente dentro do cliente, sendo responsável por conectar estratégia, execução e resultados, assegurando que as soluções implementadas gerem impacto mensurável no negócio. ●Principais responsabilidades:Gestão de Relacionamento e Sucesso do Cliente- Atuar como principal ponto de contato com stakeholders do cliente (nível gerencial e executivo)- Garantir alto nível de satisfação (NPS) e retenção de contratos- Desenvolver planos de sucesso do cliente (Customer Success Plans)- Antecipar riscos e propor ações preventivasEntrega de Projetos e Consultoria- Liderar frentes de projetos consultivos dentro do cliente- Garantir qualidade das entregas, prazos e resultados acordados- Traduzir necessidades de negócio em soluções estruturadas- Atuar como ponte entre time técnico e clienteGeração de Valor e Expansão- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell- Construir business cases para expansão de contratos- Acompanhar KPIs e métricas de valor entregue ao cliente- Conectar entregas com resultados financeiros e estratégicosGovernança e Gestão- Estruturar e conduzir reuniões executivas (QBRs, comitês)- Criar relatórios gerenciais e dashboards de acompanhamento- Garantir alinhamento entre todas as partes envolvidas- Gerenciar múltiplas demandas e stakeholders simultaneamenteIndicadores de sucesso (KPIs)- Retenção de clientes (%)- Expansão de receita (NRR)- NPS / satisfação do cliente- Atingimento de metas do projeto- Engajamento do clienteRequisitos:- Conhecimento no segmento de Telecom- Experiência em consultoria estratégica, gestão de projetos ou customer success- Forte habilidade de relacionamento com clientes (perfil consultivo)- Capacidade analítica e orientação a dados e IA- Experiência com stakeholders de nível gerencial/executivo- Excelente comunicação e storytelling- Organização e gestão de múltiplas prioridades. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
- ...com atuação em voz, dados, LAN e WAN . O profissional será responsável por coordenar operações de infraestrutura de redes e telecom, atuando tanto na gestão técnica quanto na gestão de pessoas, fornecedores e incidentes , sendo referência para tomada de decisões...
- ...Track record in developing channel ecosystems (SI, VAR, MSP) and driving partner-led sales growth- Strong knowledge of direct sales (telecom operators/key clients) and channel sales models- Experience in new client development and familiarity with procurement processes...
Caderno Nacional
Rio de Janeiro, RJhá 14 horas atrás - ...configuração de equipamentos de telecomunicações e dados. Conhecimento em cabeamento. Experiência com equipamentos de medição de sistemas de telecom e dados. Desejável conhecimento de IP e DWDM. Experiência em fusão óptica. Conhecimento em instalação e configuração de conversores...
We service
Rio de Janeiro, RJhá 3 dias atrás - ...Vendas para CNPJ e MEI de produtos Telecom; Prospecção, manuentação e retenção de clientes; Elaboração de contrato; Acompanhamento do cliente e consultoria; Negociar melhores condições, planos e valores; Formação Acadêmica: Não informado Salário:...
Tc
Rio de Janeiro, RJhá 3 dias atrás R$ 7.000
...Java, Java Script, HTML; # Conhecimento em bancos de dados: DB2, ADABAS e VSAM; # WebSphere. Desejável conhecimento de Telecom. Preferencialmente Rio de Janeiro, com possibilidade de candidatos de outros estados. Híbrido (2 dias presenciais por...Innolevels
Rio de Janeiro, RJhá 3 dias atrásR$ 10.000
...Requisitos principais: # Experiência prática com a plataforma ServiceNow; # Conhecimento avançado em Customer Service Management (CSM); # Experiência como líder técnico; # Proficiência em JavaScript, Flow Designer, IntegrationHub e integrações REST; # Inglês...Innolevels
Rio de Janeiro, RJhá 3 dias atrásR$ 9.000
...eficientes em banco de dados. Diferenciais: · Experiência com grandes volumes de dados; · Vivência com ambientes críticos ( telecom); · Certificações em banco de dados (Microsoft SQL Server). Híbrido - SP ou RJ Tem interesse? Candidate-se a...Innolevels
Rio de Janeiro, RJhá 3 dias atrás- ...Oportunidade para Instalador Telecom em regime presencial. Funções Realizar instalações de sistemas de telecomunicações Diagnóstico e solução de problemas técnicos Colaborar na manutenção preventiva e corretiva Acompanhar projetos de infraestrutura de rede Requisitos Experiência...
B.a.s santos serviços administrativos - me
Rio de Janeiro, RJhá 3 dias atrás - ...Qualifications Requisitos e qualificações Experiência prévia em pós-vendas para provedores de internet (ISPs), operadoras de telecom ou fornecedores de equipamentos de telecomunicações Boas habilidades de relacionamento com clientes, preferencialmente com base...
- ...completo; CNH categoria B; Residir no Rio de Janeiro ; Experiência em fiscalização de obras civis e elétricas em sites de Telecom, como BTS, Colocation e Rooftop; Conhecimento em análise de materiais e serviços de construção civil e elétrica; Conhecimento...
- ..., definição e acompanhamento em prazos de entregáveis. Requisitos e qualificações - Experiência comprovada em Projetos de Telecom em Infraestrutura de Ti; - Conhecimento comprovado em projetos de implantação ou implementação de Sistemas de CFTV, principalmente...
- ...devolução à clientes, quando houverem cobranças indevidas. Controle dos recebimentos referentes ao estacionamento, Serum, Rei do Mate, Telecom e Barthô (máquinas de bebidas e snack) Consiste na realização de emissão de Boletos para cobrança de pagamento de convênios e...
R$ 1.621
...Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento interno. Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira com a Alegria Telecom! Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial noites Área e...- ...BM VAGAS em parceria com Trace Telecom seleciona TECNICO DE SUPORTE TI para cidade de Rio de Janeiro. Bairro: CENTRO Responsabilidades ~ SUPORTE E MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES E REDE DE COMPUTADORES, SUPORTE E MANUTENÇÃO EM REDE DE CAMERAS CFTV, SUPORTE E MANUTENÇÃO...
- ...traduzindo necessidades em soluções eficientes em banco de dados. Diferenciais Experiência com grandes volumes de dados Vivência com ambientes críticos ( telecom) Certificações em banco de dados (Microsoft SQL Server). Contratação PJ Enviar pretensão PJ...
- Descrição da vaga: Estamos em busca de um Monitor de Telemarketing para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por acompanhar e avaliar as interações dos operadores de telemarketing, garantindo a qualidade do atendimento prestado aos clientes. ...
- ...atendimento Requisitos: Ensino médio completo Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing no ramo de telecom será um diferencial Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão...
- ...atendimento ao cliente, atuando no suporte administrativo, elaboração de propostas, cadastro de leads e pós-venda . Em empresas de telecom (provedores de internet, telefonia), essa função é focada em agilizar a ativação de serviços e garantir a satisfação do cliente....
- O Líder Comercial é responsável por coordenar a equipe de vendas, desenvolver estratégias para aumentar as vendas, acompanhar o desempenho dos vendedores, identificar oportunidades de mercado e garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Além disso, atua na resolução...
- ...os interesses econômicos, ambientais e sociais. Residir no Rio de Janeiro Ensino superior completo ou em andamento ou Técnico Telecom Completo; Disponibilidade para futuras oportunidades; Disponibilidade de horário para atuação presencial. Informações...
- ...atribuições Como será seu dia a dia: Construir e evoluir a visão de produto da CDN por meio dos projetos de infraestrutura e telecom, definindo estratégia, roadmap e prioridades alinhadas às necessidades dos produtos digitais da Globo; Gerenciar e priorizar com...
- Nossa área de Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital. Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho...
- Nossa área de Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital. Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho...
- ...parcerias). 2.1.2 Mapear setores com alta demanda de utilitários (logística/transportes, facilities, manutenção, construção, telecom, utilities, food service, last mile), identificando decisores, influenciadores e processos de compra. 2.1.3 Atender fluxo de...
- Do que você precisa: Formação superior em: Engenharia de Telecomunicações, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Experiência em arquitetura de soluções e integração de plataformas; Experiência com sistemas Broadcast, Streaming ou...
- Do que você precisa: Formação superior em: Engenharia de Telecomunicações, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Conhecimento em tecnologias de telecomunicações, transporte de sinais e distribuição de conteúdo; Conhecimento em redes...
- ...usuários. ~ Capacidade de utilizar dados, métricas e evidências para apoiar decisões de design. ~ Experiência no segmento de Telecom, Mídia ou Entretenimento será considerada um diferencial. ~ Interesse ou conhecimento em produtos relacionados a vídeo,...
- ...completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; - Inglês avançado; - Go-to-market de produtos digitais / telecom / plataformas; - Gestão de canais indiretos (parceiros, resellers, brokers); - Estruturação e negociação de contratos comerciais...
- ...Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico – Cloud e Telecom para atuar no suporte técnico e operacional de ambientes de telecomunicações e Cloud, garantindo a disponibilidade, integridade e desempenho da infraestrutura de rede, bem como o cumprimento dos Acordos...
- ...perfil: Descrição breve do perfil esperado: Formação acadêmica exigida: Mínimo 2º grau completo ou curso técnico de eletrônica, telecom, TI ou similar. Experiência mínima e desejável: Experiência mínima de 3 anos liderando equipes de campo de lançamento...
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