Assistente financeiro de atendimento

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP.
Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!

Principais atividades:

• Realizar ajustes contratuais e alterações financeiras no sistema;
• Emitir e reenviar boletos, faturas e notas fiscais, acompanhando pagamentos e atualizações no sistema;
• Monitorar inadimplência, realizar negociações, aplicar estratégias de cobrança e conduzir cancelamentos;
• Atender clientes por telefone, chat e e-mail, prestando suporte financeiro e enviando documentações;
• Apoiar na análise de crédito, controle de recebíveis e elaboração de relatórios de indicadores;
• Executar lançamentos, conciliações e rotinas administrativas no sistema financeiro;
• Atuar com cordialidade e eficiência, contribuindo para a satisfação do cliente e os resultados da empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência atendimento ao cliente;
• Pacote Office Básico;
• Conhecimento básico em análise de crédito, cobrança e negociação de débitos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção a detalhes;
• Capacidade de negociação e argumentação;
• Foco em solução de problemas e atendimento ao cliente;
• Trabalho em equipe e proatividade.

Horário de trabalho:

• Segunda à sexta, das 08h às 17h. Sábados Alternados.

Benefícios:

• Vale Transporte ou auxílio combustível;
• Comissionamento;
• Vale Refeição (R$ 26,50 por dia);
• Convênio Médico subsidiado (Samaritano);
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Convênio com farmácia;
• Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);
• Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);
• Reembolso Creche de até R$ 467,00;
• Clube Click Vantagens;
• TotalPass;
• Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

Venha se conectar conosco!