Gerente de Loja - Grupo Casas Bahia - Volta Redonda

Gerente de Loja – Grupo Casas Bahia – Volta Redonda

Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia no nosso timaço =)

Gestão de Pessoas e Equipe: Liderar, inspirar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho saudável e desafiador. Reconhecer e valorizar o desempenho de cada colaborador, proporcionando crescimento contínuo para todos.

Gestão Operacional: Assegurar a execução eficaz dos processos diários da loja, incluindo auditoria de estoque, controle de cofres e movimentações financeiras, organização do estoque e monitoramento dos produtos expostos.

Atendimento ao Cliente: Garantir a entrega de mercadorias com qualidade, resolvendo pendências relacionadas a montagem, serviços não atendidos e trocas de produtos defeituosos, sempre com foco na satisfação plena do cliente.

Gestão Administrativa: Responsável pela parte administrativa da loja, como envio e recebimento de documentos fiscais, controle de indicadores de performance e cumprimento de metas e prazos estabelecidos pela empresa.

Planejamento e Estratégia: Implementar e ajustar a estratégia da empresa, distribuindo metas e monitorando os resultados de acordo com o calendário corporativo. Garantir que a loja esteja preparada para atender a demanda, especialmente em períodos de sazonalidade.

Controle de Indicadores: Monitorar e analisar os indicadores de performance da loja, buscando sempre melhorias contínuas e o alcance de resultados consistentes e sustentáveis.

Gestão de Recursos Humanos: Participar ativamente do processo de recrutamento e seleção para formar equipes qualificadas, além de promover ajustes no quadro de colaboradores para reduzir o turnover.

Análise de Mercado: Acompanhar as ações da concorrência e as tendências de mercado locais, a fim de tomar decisões estratégicas que fortaleçam a posição da loja no mercado.

Requisitos e qualificações
Será legal se você tiver:

Ensino superior cursando ou completo.

Experiência anterior na função.

Experiência em lojas de varejo será considerado um diferencial.

Vivência em Gestão de Pessoas