Assistente Comercial
R$ 3.000FIBRASHP COMERCIO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS DE LIMPEZA LTDA
Descrição Missão do Cargo
A missão do Assistente Comercial é dar suporte estratégico e operacional à área de vendas , garantindo que o processo comercial aconteça de forma organizada, ágil e eficiente. O cargo existe para facilitar o trabalho dos vendedores , melhorar a experiência do cliente e contribuir diretamente para o crescimento das receitas da empresa. Sumário do Cargo
O Assistente Comercial é responsável por dar suporte administrativo e operacional à área de vendas , garantindo organização, agilidade e precisão em todas as etapas do processo comercial. Atua na organização do fluxo de pedidos, realiza pós-venda, impulsiona vendas incrementais na base ativa (upsell), executa atendimento a clientes, atualiza sistemas CRM, e prepara relatórios que apoiam a tomada de decisão da equipe comercial. Seu trabalho assegura que o fluxo de vendas aconteça de forma eficiente, contribuindo para o alcance das metas e para a satisfação dos clientes. É uma posição chave para o suporte à equipe comercial (hunters) e para a gestão da carteira de clientes ativos. Principais Responsabilidades e Atribuições * Suporte e Processamento de Vendas: Inserir, acompanhar e finalizar pedidos de clientes no sistema de gestão (ERP - OMIE/CRM- Ramper), garantindo a precisão das informações. * Desenvolvimento de Clientes Ativos: Realizar upsell (venda de produtos de maior valor ou adicionais) de forma consultiva na carteira de clientes ativos da empresa. * Pós-Venda: Realizar o contato de pós-venda para garantir a satisfação do cliente, identificar novas oportunidades e reter a carteira. * Relacionamento com o Cliente: Construir e manter um relacionamento próximo com os clientes, criar confiança e gerar valor contínuo. Praticar escuta ativa, atendimento humanizado e personalizado, sempre com prontidão e disponibilidade. * Satisfação do Cliente: Monitorar a satisfação do cliente e atuar preventivamente em possíveis riscos de perda de contas * Tarefas Administrativas: Executar demais serviços e rotinas administrativas inerentes à área comercial (relatórios, organização de documentos, atualização de status). Remuneração e Benefícios
· Salário Fixo: R$ 3.000,00 / mês
· Benefícios Imediatos:
· Vale Refeição: R$ 25,00 por dia útil
· Vale Alimentação: R$ 150,00 por mês
· Vale Transporte
· Seguro de Vida em grupo
Benefícios Após 90 Dias (Período de Experiência):
· Plano de Saúde: com coparticipação (somente se utilizar).
Vaga publicada há 4 dias atrás
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