Sap Sd Senior Consultant

Sap Sd Senior Consultant - Detalhes da Vaga. ● Nessa função, você será responsável por entregar suporte de alta qualidade a aplicações e melhorias de sistema no domínio SAP Sales & Distribution, cobrindo processos downstream de ponta a ponta, incluindo Pedidos de Venda, Entrega de Saída, Faturamento e Gestão de Crédito. ●Você atuará como especialista no assunto, liderando a resolução de incidentes, análise de causa raiz e melhorias contínuas, ao mesmo tempo em que orienta membros mais juniores da equipe e mantém relacionamentos sólidos com usuários de negócio em mercados internacionais — principalmente Índia, China e Europa. ●LocalizaçãoSão Paulo, Brasil | Híbrido (1 a 2 dias presenciais por semana)Principais ResponsabilidadesSuporte a Aplicações e Gestão de Incidentes- Responder aos chamados dentro dos prazos estabelecidos e garantir a resolução de alta qualidade de incidentes e solicitações de serviço- Monitorar interfaces SAP e tratar proativamente erros de integração- Realizar análise de causa raiz e desenvolver planos de ação para resolver incidentes recorrentes e prevenir ocorrências futurasConfiguração SAP e Melhorias- Aplicar customizações complexas no SAP, incluindo correções de bugs e alterações de configuração- Conduzir testes ITC/NRT completos e gerenciar transportes- Entregar melhorias de sistema desde o levantamento de requisitos até a documentação e implementação da soluçãoEngajamento com o Negócio e Requisitos- Interagir diretamente com usuários de negócio e partes interessadas para levantar requisitos, esclarecer questões complexas e comunicar planos de resolução- Traduzir necessidades de negócio em documentação funcional e soluções SAP- Apoiar a tomada de decisões por meio de propostas e informações técnicas relevantesMelhoria Contínua e Documentação- Identificar e impulsionar oportunidades de melhoria contínua da solução SAP- Manter a documentação de soluções e processos atualizada e precisa- Garantir o acompanhamento e cumprimento dos KPIs dentro dos prazosLiderança de Equipe e Compartilhamento de Conhecimento- Orientar, apoiar e desenvolver membros mais juniores da equipe- Compartilhar conhecimento e manter a documentação da equipe que sustenta as operações diárias e fortalece a expertise coletiva- Graduação em Tecnologia da Informação, Finanças, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas- De 4 a 6 anos de experiência em suporte e entrega de projetos SAP no módulo SD- Expertise comprovada em processos downstream de ponta a ponta: Pedidos de Venda, Entrega de Saída, Faturamento e Gestão de Crédito- Experiência em grandes organizações internacionais com equipes globais- Inglês fluente (escrito e falado) — obrigatórioHabilidades Técnicas- Sólida experiência prática em suporte a aplicações SAP SD: resolução de incidentes, análise de causa raiz, alterações de configuração, gestão de transportes e entrega de melhorias- Experiência com integrações e interfaces SAP (iDocs / mensagens XML)- Conhecimento dos pontos de integração com outros módulos SAP (ex. ●: CO, MM)- Familiaridade com ferramentas de service desk e gestão de chamados (ServiceNow, JIRA)- Profundo conhecimento dos processos de negócio e áreas de integração em Sales & Distribution- Experiência no suporte SAP a usuários-chave de negócioCompetências Comportamentais- Fortes habilidades analíticas, de síntese e comunicação — escrita e verbal- Orientação ao cliente e alto nível de proatividade- Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos contextos- Conforto para trabalhar tanto de forma independente quanto colaborativa em equipe- Boa capacidade de tomada de decisão e coordenação- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos exigentes- Habilidade interpessoal para colaborar com múltiplas equipes e perfis culturais diversosPor que nos escolher?- Uma comunidade internacional reunindo mais de 110 nacionalidades diferentes. ●- Um ambiente onde a confiança é central: 70% dos nossos líderes iniciaram suas carreiras em nível de entrada. ●- Um sólido sistema de treinamento com nossa Academia interna e mais de 250 módulos disponíveis. ●- Um ambiente de trabalho dinâmico que se reúne frequentemente para eventos internos (afterworks, team buildings, etc. ●). ●A Amaris Consulting promove a igualdade de oportunidades. ● Estamos comprometidos em reunir pessoas de origens diversas e criar um ambiente de trabalho inclusivo. ● Para este fim, acolhemos candidaturas de todos os indivíduos qualificados, independentemente de sexo, orientação sexual, raça, etnia, crenças, idade, estado civil, deficiência ou outras características. ●#J-18808-Ljbffr. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.