Solutioning manager

Experiência:

• Desejável experiência mínima de 6 anos em Tecnologia da Informação, Arquitetura de Soluções, Pré-Vendas ou áreas correlatas;
• Experiência na elaboração de soluções complexas e propostas comerciais para clientes corporativos;
• Desejável vivência em resposta a RFPs, RFIs e processos de concorrência;
• Conhecimento em Serviços gerenciados, infraestrutura, cloud, cibersegurança e transformação digital será considerado diferencial.

• Compreender e traduzir as necessidades dos clientes em propostas de soluções estruturadas, utilizando as melhores práticas, os entregáveis e o conjunto de ofertas mais adequado da empresa;
• Identificar e consolidar as informações necessárias para a elaboração de estimativas de custos, construindo o modelo financeiro em conjunto com as equipes de Service Delivery e Solution Management, de acordo com o escopo definido;
• Atuar como membro-chave da equipe de vendas, representando a solução perante clientes, parceiros e áreas internas da empresa;
• Estruturar e alinhar a arquitetura das soluções, incluindo escopo de trabalho, cronogramas, premissas, responsabilidades, riscos e demais documentos contratuais, garantindo aderência aos termos e às condições acordados;
• Liderar o desenvolvimento de propostas para oportunidades estratégicas, coordenando as diferentes áreas e os especialistas envolvidos no processo;
• Garantir o atendimento integral aos requisitos estabelecidos nas Solicitações de Proposta (RFPs) e nos demais processos comerciais conduzidos pela empresa;
• Assegurar a consistência das mensagens, das informações e da narrativa apresentada em todas as seções das propostas;
• Integrar conteúdos e informações provenientes de diferentes fontes para construir propostas competitivas, incluindo modelos de gestão, dimensionamento de capacidade, planos de transição, iniciativas de qualidade, experiências anteriores e demais elementos relevantes;
• Assegurar a conformidade das propostas e soluções com os requisitos dos clientes, os controles internos da empresa, as regulamentações aplicáveis e a metodologia comercial vigente;
• Gerir e manter atualizado o portfólio de serviços e soluções da empresa, garantindo aderência à estratégia do negócio e incorporando melhorias, aprendizados de mercado e evolução das ofertas;
• Atuar em parceria com as áreas Comercial e de Operações, garantindo alinhamento entre as soluções propostas, a estratégia comercial, a viabilidade financeira e a capacidade de entrega da empresa;
• Coordenar a capacidade necessária para o desenvolvimento das soluções e apoiar a priorização das demandas, em alinhamento com as lideranças das áreas envolvidas;
• Promover iniciativas de melhoria contínua, automação, padronização e otimização dos processos de pré-vendas e arquitetura de soluções;
• Exercer liderança funcional e transversal sobre a frente de Soluções, estabelecendo direcionamentos, padrões de qualidade, prioridades e critérios para a tomada de decisão;
• Atuar como referência e mentor dos profissionais envolvidos na construção das soluções, contribuindo para o desenvolvimento de competências técnicas, comerciais e consultivas;
• Fornecer feedbacks técnicos e insumos sobre a atuação dos profissionais envolvidos nas entregas, contribuindo com suas respectivas lideranças no direcionamento das oportunidades de desenvolvimento;
• Responder pela qualidade, consistência, competitividade, prazo e eficiência das entregas da frente de Soluções;
• Gerenciar riscos, dependências e conflitos relacionados à construção e à viabilização das soluções, realizando os escalonamentos necessários;
• Apoiar decisões estratégicas relacionadas ao posicionamento das ofertas, à priorização de oportunidades e à evolução do portfólio de serviços.
• Definir diretrizes técnicas para elaboração das soluções e propostas comerciais;
• Gerir equipes multidisciplinares durante o desenvolvimento das soluções;
• Validar tecnicamente propostas antes de sua apresentação aos clientes;
• Solicitar informações e recursos necessários às áreas envolvidas para construção das soluções;
• Recomendar melhorias nos processos de pré-vendas, arquitetura de soluções e gestão do portfólio;
• Priorizar demandas da área de Solutioning em alinhamento com a estratégia comercial;
• Representar tecnicamente a empresa perante clientes, parceiros e fornecedores durante apresentações e negociações;
• Escalar riscos, restrições e conflitos que possam comprometer a qualidade, os prazos ou a viabilidade das soluções.