Atendente Caixa Delivery | Restaurante Cotito Shopping Tijuca

O Restaurante Cotito está em busca de um profissional comunicativo, organizado e responsável para atuar como Operador(a) de Caixa em sua operação de delivery. Além das atividades financeiras, este profissional será o principal ponto de contato com os clientes que realizam pedidos presencialmente ou retiram seus pedidos na loja, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente.

Buscamos pessoas com excelente comunicação, simpatia e facilidade para lidar com o público, capazes de proporcionar uma experiência positiva desde o primeiro contato até a finalização do atendimento.

Principais responsabilidades

• Realizar a abertura, operação e fechamento do caixa;
• Registrar pedidos e processar pagamentos em dinheiro, cartões, PIX e demais formas de pagamento;
• Recepcionar e atender clientes que realizam retirada de pedidos na unidade;
• Prestar informações sobre produtos, pedidos e tempo de preparo;
• Atender clientes presencialmente, por telefone ou aplicativos, quando necessário;
• Emitir notas fiscais, cupons fiscais e comprovantes de pagamento;
• Conferir valores recebidos e garantir a correta movimentação financeira durante o expediente;
• Apoiar a organização do fluxo de retirada de pedidos, garantindo agilidade no atendimento;
• Trabalhar em conjunto com a cozinha e a equipe de produção para acompanhar o andamento dos pedidos;
• Manter o ambiente do caixa organizado e limpo;
• Zelar pela cordialidade no atendimento e pela satisfação dos clientes;
• Cumprir os procedimentos internos e normas da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior como Operador(a) de Caixa ou em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e facilidade para lidar com o público;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico de informática e sistemas de caixa (PDV);
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para atuar em escala 12/36

Diferenciais

• Experiência em operações de delivery, restaurantes, lanchonetes ou cafeterias;
• Conhecimento em plataformas de delivery e sistemas de pedidos;
• Vivência em ambientes de alto fluxo de atendimento.