ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte ao cliente, análise de demandas e apoio às rotinas da área, garantindo qualidade no atendimento, organização das informações e alinhamento com a cultura e os padrões da Opus. Principais Responsabilidades Atender e apoiar clientes, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações; Analisar e organizar informações e demandas da área de atendimento; Manter cadastros, registros e arquivos atualizados; Apoiar gestores e áreas internas com informações para suporte à tomada de decisão; Contribuir para a organização dos processos e rotinas administrativas do setor; Atuar em conformidade com a Cultura Opus e diretrizes de ética, compliance, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente; Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança. Requisitos e Qualificações Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas ; Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de comunicação, atendimento e resolução de problemas; Boa capacidade de negociação, organização e análise de informações; Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e foco no cliente; Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista administrativo

Empresa:

Opus contruções modulares

Fabricação de outros produtos de metal não especificados anteriormente

Ramo:

Comércio - Outros